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按照“以人为本,紧贴教学,3A目标,系统运作”的思路,牢固树立“一切为了学生,一切为了学习”的服务宗旨,用服务的理念统领各项工作,面向学生、面向教师、面向系统,从教学资源、远程学习环境、导学服务、技术服务、系统服务等方面积极开展教学支持服务工作,努力营造能够让开放教育学生在ANYTIME,ANYWHERE,ANYWAY(任何时间,任何地点,任何方式)自主学习的环境,初步建成了与现代远程教育教学相适应的教学支持服务系统。