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供电服务质量的好坏，更多来自于客户的感性评价。不同的客户在不同的环境，不同的时间或不同的地点对同一服务往往有不同的感受。服务没有绝对的标准，这就要求在提供服务时，一定要在服务标准中根据具体情况及时提供个性化服务，把一切工作的着眼点放在满足客户的需求上，在办事认真、解决问题及时和严格执行相关政策等方面下功夫，具体到供电所员工应该做到以下几点。