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摘 要 “知识管理”是源于企业的一种科学的新型管理理念，用于为企业管理技术及人才。高校是知识的生产源和采集地，对知识的运用和管理最集中，知识管理对高校来说尤为重要。当前高等教育竞争日趋激烈，知识成为高校拥有的最大资源，如何在高校实施有效的知识管理，已经成为高等院校迫切需要研究的课题。而探讨知识管理的影响因素无疑是寻找知识管理实现方式最直接有效的途径。
关键词 知识管理 高校管理 影响因素 实现方式
中图分类号：G640 文献标识码：A
On College Knowledge Management
LIN Hui
（School of Education Sciences， Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030006）
Abstract "Knowledge management" is a scientific and new management philosophy from enterprise， for enterprise management technology and talent. The university is the knowledge production source and collection， use and management of the knowledge of the most concentrated， knowledge management is important to the university. The current higher education is becoming more and more competitive； knowledge has become the largest resource owned by university. Knowledge management in colleges and universities has become an urgent research subject in colleges and universities. And to explore the influence factors of knowledge management for the realization of knowledge management is undoubtedly the most direct and effective way.
Key words knowledge management； university management； impact factors； implementation way
1 定义
1.1 知识管理
“知识管理”源于企业管理，属于管理科学衍生的一种新型理念，它在企业的信息管理模式和成熟经验的基础上逐渐萌发与生成，并不断拓展到其他行业领域。
在知识经济时代，知识渐渐成为人类社会中极其重要的资源，人们通过利用知识，对自然进行合理、科学的配置，实现资源的优化配置，从而创造出巨额的财富。知识作为一种全新的生产要素被人们所重视，知识管理也逐步成为一种全新的管理思想被人们所接受。
1.2 高校知识管理
高校与知识存在着天然的联系，将知识管理引入高校是必然的发展趋势。高校知识管理是指应用知识管理方法和知识管理的理论，合理地进行配置和使用高校中的各种资源，充分迎合并满足培养对象不断变化的对知识、信息的需求，从而提升当代高校的各项职能，以此更好地发挥其作用的过程。
2 高校实施知识管理的必要性
2.1 时代的要求
当下的时代是知识经济的时代，就是以知识作为生产要素的经济形式，是不同于物质作为生产要素的一种新型经济形式。高校是知识最主要的产生地、传播源，也是知识拥有者——人才的主要活动场所，因此，在高校做好知识管理，对经济的发展有重要作用。可以说，是时代要求高校进行有效的知识管理。
2.2 竞争的要求
高等教育面临着激烈的竞争，而高校的竞争主要是教学、科研等方面的竞争，要想在这些方面具有竞争力，那么对知识的应用、管理、创新就是关键，就要在高校中实施知识管理。通过知识管理，促进知识的采集与加工，交流与共享，创新与发展，提升教育科研与教育教育水平，使知识成为真正的生产力。
2.3 技术的要求
信息技术迅速发展并在各行各业广泛应用。尤其是信息服务业的发展，提高了工作效率，加快了生活节奏，人们对信息的及时性和准确性的要求越来越高。信息量急剧膨胀却阻碍了人们获取有用信息。人们在搜集出的一大堆信息面前无法判断有效信息，这就要借助知识管理。
2.4 教育的要求
终身教育的实行，使得受教育的人数骤然增加，而今社会科学技术的快速发展，使学科间相互渗透越来越强，知识更新的周期逐渐缩短，新知识不断涌现，知识老化也在加快。这一切表明，要想在知识经济中立足，在创新知识过程中发展，仅靠一个人的力量是不够的，需要集体智慧，团队合作精神，取长补短，共享知识经验和成果。
3 影响高校实施知识管理的因素
3.1 校园文化的类型
依据高校文化的软硬因素把校园文化分为两种：平庸型文化和共享型文化。
平庸型文化不利于知识的流动，会阻碍知识的共享。死搬教条地进行知识传授，阻碍了知识的流动和共享，不利于教师和学生的交流与创造。这样的文化会严重影响知识有效管理，必须摒弃或改革。
共享型校园文化有利于知识的产生、共享（下转第24页）（上接第22页）和创新。师生把知识共享作为日常学习和生活的思维模式和行为准则。共享型校园文化为知识的产生和创新提供了一个自由探索、激励奋进的平等、信任、和谐、宽松的学习交流环境，为推进高校知识管理提供了强大的动力源。 3.2 学校重视的程度
一套体制要想在学校得以全面、有效施行，学校领导的态度有很大的影响作用。只有当他们真正看到知识管理的重要性、必要性，才能对知识管理的开展提供各方面保障。一方面，知识管理是不同于传统管理的新型管理模式，一种管理模式取代另一种管理模式需要权威的保护、认同；另一方面，知识管理没有自下而上实施的动力，所以需要依赖高校行政领导的力量，进行自上而下的施行。
3.3 软、硬件的保障
既然是管理，就要有科学完整的体系制度作为依据。有据可循才能保证管理有序进行，这是知识管理施行的软件保障。在信息化高速发展的今天，知识管理要求信息化管理，那么就要有信息管理系统、设备作为知识管理的硬件保障。二者相辅相成，缺一不可。
3.4 知识共享的意识
知识有显性和隐性之分，显性知识大部分是书本上既有的东西，其收集、管理就很简单、直接。可作为个人的知识，很多是经验的积累，是隐性的，难以规范。个人的隐性知识是其在工作中的筹码，是其优于他人的关键所在，一定程度上关乎其职业生涯。所以在这方面，知识管理的实施就遇到问题。要想改变个人的保守心理，实现知识共享，就要求个人具有知识共享的意识，消除“教会徒弟，饿死师傅”的抗拒心理。
4 高校实施知识管理的方式
4.1 营造知识共享的校园文化
首先，高校的文化建设要注重民主，尊重人才。营造一个和谐、信任的工作环境，最大限度地满足人们的自我实现的需要，使广大师生能够主动、自愿地贡献自己的知识。其次，就是学校为了营造共享的文化，也要有制度的保障。建立知识共享的激励机制，可以激发师生知识共享的动力。
4.2 提高高校管理队伍素质
提高高校管理队伍素质，一要提高教师和学校中行政人员的素质。知识管理虽然是对信息、知识等无形资源的管理，但到底是要通过人的活动来实现。二要提高高校领导的素质。通过学习与培训，使领导者具有知识管理的理念与方法技术，从而更坚定有力地推行、保障知识管理的施行。
4.3 完善信息基础设施
信息技术的发展，为知识管理提供了技术上的支持。计算机的配置、互联网的利用为知识管理提供了必要的基础设施。学校施行知识管理，通过计算机互联网建设知识管理系统，与学校办公系统联合，方便搜集、分类、检索信息，使得知识管理能够为师生提供方便，达到知识管理的目的。
参考文献
[1] 周秋莲，邓华.论高校知识管理体系的构建[J].湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2005（3）.
[2] 夏晶，聂规划.高校知识管理实施体系研究[J].科技与管理，2005（2）.
[3] 王楠.高校知识管理与系统构建研究[J].天津大学学报，2007（1）：1-42.
关键词 知识管理 高校管理 影响因素 实现方式
中图分类号：G640 文献标识码：A
On College Knowledge Management
LIN Hui
（School of Education Sciences， Shanxi University， Taiyuan， Shanxi 030006）
Abstract "Knowledge management" is a scientific and new management philosophy from enterprise， for enterprise management technology and talent. The university is the knowledge production source and collection， use and management of the knowledge of the most concentrated， knowledge management is important to the university. The current higher education is becoming more and more competitive； knowledge has become the largest resource owned by university. Knowledge management in colleges and universities has become an urgent research subject in colleges and universities. And to explore the influence factors of knowledge management for the realization of knowledge management is undoubtedly the most direct and effective way.
Key words knowledge management； university management； impact factors； implementation way
1 定义
1.1 知识管理
“知识管理”源于企业管理，属于管理科学衍生的一种新型理念，它在企业的信息管理模式和成熟经验的基础上逐渐萌发与生成，并不断拓展到其他行业领域。
在知识经济时代，知识渐渐成为人类社会中极其重要的资源，人们通过利用知识，对自然进行合理、科学的配置，实现资源的优化配置，从而创造出巨额的财富。知识作为一种全新的生产要素被人们所重视，知识管理也逐步成为一种全新的管理思想被人们所接受。
1.2 高校知识管理
高校与知识存在着天然的联系，将知识管理引入高校是必然的发展趋势。高校知识管理是指应用知识管理方法和知识管理的理论，合理地进行配置和使用高校中的各种资源，充分迎合并满足培养对象不断变化的对知识、信息的需求，从而提升当代高校的各项职能，以此更好地发挥其作用的过程。
2 高校实施知识管理的必要性
2.1 时代的要求
当下的时代是知识经济的时代，就是以知识作为生产要素的经济形式，是不同于物质作为生产要素的一种新型经济形式。高校是知识最主要的产生地、传播源，也是知识拥有者——人才的主要活动场所，因此，在高校做好知识管理，对经济的发展有重要作用。可以说，是时代要求高校进行有效的知识管理。
2.2 竞争的要求
高等教育面临着激烈的竞争，而高校的竞争主要是教学、科研等方面的竞争，要想在这些方面具有竞争力，那么对知识的应用、管理、创新就是关键，就要在高校中实施知识管理。通过知识管理，促进知识的采集与加工，交流与共享，创新与发展，提升教育科研与教育教育水平，使知识成为真正的生产力。
2.3 技术的要求
信息技术迅速发展并在各行各业广泛应用。尤其是信息服务业的发展，提高了工作效率，加快了生活节奏，人们对信息的及时性和准确性的要求越来越高。信息量急剧膨胀却阻碍了人们获取有用信息。人们在搜集出的一大堆信息面前无法判断有效信息，这就要借助知识管理。
2.4 教育的要求
终身教育的实行，使得受教育的人数骤然增加，而今社会科学技术的快速发展，使学科间相互渗透越来越强，知识更新的周期逐渐缩短，新知识不断涌现，知识老化也在加快。这一切表明，要想在知识经济中立足，在创新知识过程中发展，仅靠一个人的力量是不够的，需要集体智慧，团队合作精神，取长补短，共享知识经验和成果。
3 影响高校实施知识管理的因素
3.1 校园文化的类型
依据高校文化的软硬因素把校园文化分为两种：平庸型文化和共享型文化。
平庸型文化不利于知识的流动，会阻碍知识的共享。死搬教条地进行知识传授，阻碍了知识的流动和共享，不利于教师和学生的交流与创造。这样的文化会严重影响知识有效管理，必须摒弃或改革。
共享型校园文化有利于知识的产生、共享（下转第24页）（上接第22页）和创新。师生把知识共享作为日常学习和生活的思维模式和行为准则。共享型校园文化为知识的产生和创新提供了一个自由探索、激励奋进的平等、信任、和谐、宽松的学习交流环境，为推进高校知识管理提供了强大的动力源。 3.2 学校重视的程度
一套体制要想在学校得以全面、有效施行，学校领导的态度有很大的影响作用。只有当他们真正看到知识管理的重要性、必要性，才能对知识管理的开展提供各方面保障。一方面，知识管理是不同于传统管理的新型管理模式，一种管理模式取代另一种管理模式需要权威的保护、认同；另一方面，知识管理没有自下而上实施的动力，所以需要依赖高校行政领导的力量，进行自上而下的施行。
3.3 软、硬件的保障
既然是管理，就要有科学完整的体系制度作为依据。有据可循才能保证管理有序进行，这是知识管理施行的软件保障。在信息化高速发展的今天，知识管理要求信息化管理，那么就要有信息管理系统、设备作为知识管理的硬件保障。二者相辅相成，缺一不可。
3.4 知识共享的意识
知识有显性和隐性之分，显性知识大部分是书本上既有的东西，其收集、管理就很简单、直接。可作为个人的知识，很多是经验的积累，是隐性的，难以规范。个人的隐性知识是其在工作中的筹码，是其优于他人的关键所在，一定程度上关乎其职业生涯。所以在这方面，知识管理的实施就遇到问题。要想改变个人的保守心理，实现知识共享，就要求个人具有知识共享的意识，消除“教会徒弟，饿死师傅”的抗拒心理。
4 高校实施知识管理的方式
4.1 营造知识共享的校园文化
首先，高校的文化建设要注重民主，尊重人才。营造一个和谐、信任的工作环境，最大限度地满足人们的自我实现的需要，使广大师生能够主动、自愿地贡献自己的知识。其次，就是学校为了营造共享的文化，也要有制度的保障。建立知识共享的激励机制，可以激发师生知识共享的动力。
4.2 提高高校管理队伍素质
提高高校管理队伍素质，一要提高教师和学校中行政人员的素质。知识管理虽然是对信息、知识等无形资源的管理，但到底是要通过人的活动来实现。二要提高高校领导的素质。通过学习与培训，使领导者具有知识管理的理念与方法技术，从而更坚定有力地推行、保障知识管理的施行。
4.3 完善信息基础设施
信息技术的发展，为知识管理提供了技术上的支持。计算机的配置、互联网的利用为知识管理提供了必要的基础设施。学校施行知识管理，通过计算机互联网建设知识管理系统，与学校办公系统联合，方便搜集、分类、检索信息，使得知识管理能够为师生提供方便，达到知识管理的目的。
参考文献
[1] 周秋莲，邓华.论高校知识管理体系的构建[J].湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2005（3）.
[2] 夏晶，聂规划.高校知识管理实施体系研究[J].科技与管理，2005（2）.
[3] 王楠.高校知识管理与系统构建研究[J].天津大学学报，2007（1）：1-42.