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目的 了解患者对中医门诊医生的沟通方式的感受、看法,分析出有利于促进医患关系和谐的正确的医生沟通方式。方法 通过问卷调查、访谈等调研方式,与北京市4所中医医院的门诊患者和医生进行沟通,了解目前患者对中医医生的沟通方式的满意度以及医患关系间存在的问题。结果 中医院门诊医生耐心的态度、温和的语气措辞、通俗易懂的病情解释以及较长的诊疗时间是使患者满意的重要因素。结论 中医医生的沟通方式对患者满意度有很大影响。耐心倾听、语气温和,恰当的措辞、足够的问诊时间等方式可以明显提高患者的满意度。