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本文通过对全国政务服务标准化的现状进行总结,明确政务服务标准化的作用和发展方向;通过天津政务服务标准化现状的梳理,聚焦不足,在国家《行政许可标准化指引》的指导下,系统提出天津政务服务标准体系建设的原则、目标以及主要内容,为天津乃至全国其他省市政务服务标准化体系建设提出了明确的、系统的、可操作性的指导。