汽车电商的困境

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  周一回到办公室,看看微信,朋友圈里被两条消息充斥,一条是马航失联的消息,到截稿时飞机还没有找到,全国上下都过了一个很揪心的周末;另一条消息是腾讯入股京东,显示持股5%,未来京东上市后,会增加持股比例至20%。
  京东的动作,将彻底改变行业当中的竞争格局。原先,前三名之争其实是阿里、京东和腾讯电商(包括易迅网、QQ网购等)之间的较量,现在第二名与第三名联合,它们将对第一名发起强有力的挑战。
  这个领域,如果说从2004年刘强东刚刚创立京东商城算起,到今天合纵连横基本结束,大约花去了10年时间。这是一个产业整合的周期。从数以万计的电商网站,数以千计的电商模式,到现在寥寥几个玩家只用了10年。
  任何产业的都在经历上述过程,以汽车品牌为例,时光回溯100年,全球汽车厂家也比现在要多得多。有个小作坊,能生产几台车,就能有一个汽车生产商。但是产业经过100年的整合,现在汽车大生产商不超过10家,有一定规模的玩家应该不超过30家。
  联系到今年3月28日即将上线的上汽电商“车享”,其实问题随之而来,一个商业模式演进缓慢的产业,一个非常“重”的产业,是否适合参与到“较轻”的互联网中来。在已经形成“寡头”局面的电商领域,是否还需要上汽电商——这样某一家主机厂主导的,以分发消费线索为主要功能的产品。
  归结起来,“车享”将会面对如下三重困境:
  第一,品牌将仅限于上汽集团内部。也许有人会说,上汽内部品牌已经很多了,有大众、斯柯达、凯迪拉克、雪佛兰、别克、荣威、名爵、五菱、宝骏,但仅仅是国内在售品牌的十分之一强。
  能不能拉别的厂家入伙呢?这是独立电商平台啊,我想说基本不可能。举个例子,上汽通用金融(GMAC-SAIC)的汽车贷款服务,人家是帮忙卖车的,金融对各个行业都像“水”一样,非常容易渗入,但是它现在服务了多少品牌呢?一个干了10年的企业,一个全国最大的汽车信贷企业,都渗透不进其它厂商,车享将很难囊括其他厂商的品牌。
  第二,针对以上这点,可能上汽会觉得无所谓其他品牌进驻进来,消费者要买我的,自然会到我的网站来看,我的网站来买,因为这是我唯一的Online渠道。
  不过,这种“自娱自乐”的想法,首先在集团内部就没有统一,比如“长子”上海大众吧,人家特别想和苏宁玩。
  比照更有品牌拉动力的苹果,苹果官网上也做电商,但大家可以去统计一下,有多少人买苹果通过官网呢?它的各种销售渠道,其中哪一条都超过官方网站吧。因此,如何突出车享在整个销售中的份额将成为重大问题。
  很有可能出现进退两难的情况,即设为唯一的电商渠道,则放弃了诸如天猫、汽车之家、易车这一片森林;如果不设为唯一的电商渠道,那基本会沦为摆设。
  第三,当然车享的推出,不仅将成为车享与天猫、汽车之家、易车之间的PK(因为这些网站和车享将形成多层次的线上渠道),甚至是车享与原先经销商体系的PK,后者将成为一个非常棘手的矛盾。
  苏宁为了解决易购和实体平台的之间的同价问题,估摸张近东已经“拼了”,刚刚公布的苏宁业绩快报显示,去年利润总额为1.45亿元,较上年同期的32.42亿元大幅下降95.5%。
  所以壮士断腕的事情,上汽要做好准备。它面临的还是两难选择,假如线上便宜,会吸引人气,但会损失业绩。如果线上不便宜,估计毫无吸引力(后头一种情况会居多,即便线上线下同价,实体门店的销售总能变出些维修基金、装潢之类的东东来集客)。
  此外,所有线上销售后的服务,会不会对接已有的4S体系,还是另有渠道。新车销售本来不赚钱,经销商靠返点来盈利,经销商凭什么吃力不讨好地来对接电商平台销售的产品呢?
  所以,虽然“车享”在车商中抢了先机,符合上汽带头大哥的风范,不过,对于诸多实际问题,它的作用更多在象征意义上。
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