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对于物业管理企业来说,管理是一个永恒的主题。但在社会主义市场经济条件下,物业管理又被赋予了新的内涵。“要努力按照社会主义市场经济发展的需要,赋予企业管理以新的内容、方式和手段,实现科学管理”。这是江泽民同志在去年上海、长春等地召开的企业座谈会上讲话时强调的。物业“人本管理”则是现代物业管理的理论,也是广大物业管理业内人士学习和