论文部分内容阅读
摘要：经济全球化必然带来教育培训的全球化。企业职工培训也必然向市场化、产业化方向发展。电力企业必须坚持以培训推动市场开发 以市场促进培训的原则：不断强化自身特色。同时要创一流培训中心
提高营业人员技能培训实效性的目的，丰富多彩、寓教于乐的培训模式模式得到大家的认可。
关键词：职工培训；培训方法
随着电力体制改革的不断深入，电力企业迎来了新的挑战和机遇，同时对电力企业管理者和职工的素质提出了更高的要求。如何在原有人力的基础上提升职工的素质，成为一个急需解决的课题。然而要达到这一目的，不但要与国内联合，还要与国外培训机构联合引进国外先进理念、先进技术，最终达到打入国际市场。
一 制约电力企业开展职工培训主要因素
纵观电力企业员工工发展现状，主要呈现出以下几个方面的问题：
1思想重视程度不足。由于安全培训相对一线生产经济效益比较缓慢，不能立竿见影，造成人们长期以来对安全教育重视程度不够，因而一些企业领导在思想上不重视，行动上走过场，同时，这种消极态度也会影响到下属职工，受训人员常常也不能对电力安全培训重视起来，并不能真正意识到安全培训的重要性。
2培训方式简单陈旧。照本宣科是目前教育领域的通病，即便是多媒体教学已普及，只是模式上的变更，教学形式并未出现新的效果，而安全培训应该具有更为灵活多变的教学模式，仅仅依靠传统的知识传输，不利于提高电力安全培训的效果。
3管理人员培训缺失。当前，大多数企业把安全培训的重心放在一线职工身上，而管理人员及领导者通常不在培训之列，这是一种不正常的培训人员安排，同时也导致了部分管理人员和领导者行动上、意识上的培训缺失。电力企业领导、管理人员是电力安全生产的决策者、指挥者和组织者，他们的安全责任更大，他们的安全意识的强弱程度将影响着整个电力生产状况的安危，因而对管理人员进行电力安全培训将更为重要。
二 电力企业开展职工培训的必要性
电力企业是一种知识、技术密集型企业，知识、技术更新的任务相当繁重。加入WTO为我国电力企业培训的发展提供了干载难逢的机遇，同时也给企业培训带来极大的挑战。从目前情况看，我国电力企业员工队伍：一是规模不足，实用人才不能满足电力企业发展需求。二是整体质量不高，在电力技术高速更新情况下，电力企业员工的质量依旧不能同步。三是培养速度较慢，由于电力企业长时间注重企业实际利润的增长，而忽略了企业职工人才的培养，导致电力企业职工人才培养耗时长、效率低。
三 现代电力企业实施培训
电力系统企业对于职工培训历来是相当重视的，有着完善的培训组织机构，培训制度齐全，培训经费逐年增加，组织保障措施到位，提倡全员培训，培训形式也很多样化，多年来采取请进来、送出去和联合办班的办法，不断加强岗位培训、技能培训和学历教育，为企业的持续健康发展提供了有力的人力支撑。沿用传统的企业培训方式开展企业内部培训，但是一种新的培训方式正在悄然兴起．即现代教育技术及计算机技术、网络技术、多媒体技术以及其他先进培训技术是新形势下开展企业培训工作又一利器。
1培训实施的重点
为确保培训实施顺利进行，在实施时注重强调三方面的因素。
(1)做好培训准备。做好培训氛围、培训人员及培训工具的准备工作。
(2)重视分工配合。培训项目的实施不是一蹴而就的，特别是一些大中型的培训项目，组织工作非常复杂。因此企业将培训实施过程所有涉及的工作按照类别进行分工，然后安排在该项目具备专长人员具体负责相关工作的落实，培训管理人员随后及时跟进和沟通。以便及时发现问题并采取纠偏措施。
2 掌握培训进程
(1)掌握控制方法。电力企业采用具体控制方法有收信相关培训资料、比较目标与现状之间的差距、分析实现目标的培训计划，设计培训计划检查考核方法、培训计划纠偏、明确职责，落实责任到位。
(2)培训实施是培训工作的关键过程，在实施中要给项目起一个好的名字，具体明确、清晰。即时检查教室、仪器、设备状况，确保培训正常进行。在培训结束后要对培训内容客观真实的总结。
3 培训人员的准备
为确保成功培训，在实践中采用不同方式，例如：充分关注学员；使用各种培训技巧来吸引学员的兴趣，并适应他们不同学习风格；鼓励学员提问，并有效地回答问题；利用视听设备及有吸引力的视觉手段，提高学习和演讲效果等。
四 如何提高职工培训效果
1 加强培训需求分析
员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感，缺乏什么，需求什么。培训部门的人员要建立开放的培训需求调查系统，鼓励员工就个人或是团队感兴趣的信息提出培训建议，并深入一線去发掘各级员工真正感兴趣的内容。
2 有针对性地设计培训课程的内容
培训内容设计的好坏直接关系到培训效果的高低。根据课程内容的本质特征，培训课程的设计首先要满足现代的科学、现代的社会和现代人的需要。培训的内容必须有针对性，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
3 选择合适的培训方法
培训方式的选择必须与培训需求、课程、目标相适应。每种培训方法都有不同的侧重点，因此必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现，而且还可以适合企业发展的需要。培训方法必须与培训需求、培训课程相适应。
4 加强对教育培训效果的评估
培训评估可以用来评判培训效果的好坏，找出在培训过程中影响培训效果的因素，用来对培训改进。目前培训效果评估应用最广泛、最适用的是柯克帕特里克的四层次评估模型，模型根据评估的深度和难度，把评估内容分为反应、学习、行为、结果四层次。通过对培训的四个层次的评估，这样对培训有了一个全面的了解，这不但对培训是否有效做了一个全面的评估，而且还为解决培训低效找到了原因，提供了依据。
五 结束语
由于电力企业工作与学习的矛盾突出，因此更应注重充分利用企业内部的人才优势，让本企业的管理者们充当培训人员的角色，开展企业培训工作。再根据员工的水平和需要，把课程重新设计和安排，然后企业管理者再参加一个讨论会，共同切磋如何引导员工进行学习
参考文献
1赵继新,吴永林,叶茂林.人本管理[M].经济管理出版社,2008.
2胡君辰,郑绍濂.人力资源开发与管理[M].复旦大学出版社,2005.
3郭庆松,刘建洲,李婷玉.新形势下国有企业劳动关系研究[M].中国社会科学出版社,2007.
提高营业人员技能培训实效性的目的，丰富多彩、寓教于乐的培训模式模式得到大家的认可。
关键词：职工培训；培训方法
随着电力体制改革的不断深入，电力企业迎来了新的挑战和机遇，同时对电力企业管理者和职工的素质提出了更高的要求。如何在原有人力的基础上提升职工的素质，成为一个急需解决的课题。然而要达到这一目的，不但要与国内联合，还要与国外培训机构联合引进国外先进理念、先进技术，最终达到打入国际市场。
一 制约电力企业开展职工培训主要因素
纵观电力企业员工工发展现状，主要呈现出以下几个方面的问题：
1思想重视程度不足。由于安全培训相对一线生产经济效益比较缓慢，不能立竿见影，造成人们长期以来对安全教育重视程度不够，因而一些企业领导在思想上不重视，行动上走过场，同时，这种消极态度也会影响到下属职工，受训人员常常也不能对电力安全培训重视起来，并不能真正意识到安全培训的重要性。
2培训方式简单陈旧。照本宣科是目前教育领域的通病，即便是多媒体教学已普及，只是模式上的变更，教学形式并未出现新的效果，而安全培训应该具有更为灵活多变的教学模式，仅仅依靠传统的知识传输，不利于提高电力安全培训的效果。
3管理人员培训缺失。当前，大多数企业把安全培训的重心放在一线职工身上，而管理人员及领导者通常不在培训之列，这是一种不正常的培训人员安排，同时也导致了部分管理人员和领导者行动上、意识上的培训缺失。电力企业领导、管理人员是电力安全生产的决策者、指挥者和组织者，他们的安全责任更大，他们的安全意识的强弱程度将影响着整个电力生产状况的安危，因而对管理人员进行电力安全培训将更为重要。
二 电力企业开展职工培训的必要性
电力企业是一种知识、技术密集型企业，知识、技术更新的任务相当繁重。加入WTO为我国电力企业培训的发展提供了干载难逢的机遇，同时也给企业培训带来极大的挑战。从目前情况看，我国电力企业员工队伍：一是规模不足，实用人才不能满足电力企业发展需求。二是整体质量不高，在电力技术高速更新情况下，电力企业员工的质量依旧不能同步。三是培养速度较慢，由于电力企业长时间注重企业实际利润的增长，而忽略了企业职工人才的培养，导致电力企业职工人才培养耗时长、效率低。
三 现代电力企业实施培训
电力系统企业对于职工培训历来是相当重视的，有着完善的培训组织机构，培训制度齐全，培训经费逐年增加，组织保障措施到位，提倡全员培训，培训形式也很多样化，多年来采取请进来、送出去和联合办班的办法，不断加强岗位培训、技能培训和学历教育，为企业的持续健康发展提供了有力的人力支撑。沿用传统的企业培训方式开展企业内部培训，但是一种新的培训方式正在悄然兴起．即现代教育技术及计算机技术、网络技术、多媒体技术以及其他先进培训技术是新形势下开展企业培训工作又一利器。
1培训实施的重点
为确保培训实施顺利进行，在实施时注重强调三方面的因素。
(1)做好培训准备。做好培训氛围、培训人员及培训工具的准备工作。
(2)重视分工配合。培训项目的实施不是一蹴而就的，特别是一些大中型的培训项目，组织工作非常复杂。因此企业将培训实施过程所有涉及的工作按照类别进行分工，然后安排在该项目具备专长人员具体负责相关工作的落实，培训管理人员随后及时跟进和沟通。以便及时发现问题并采取纠偏措施。
2 掌握培训进程
(1)掌握控制方法。电力企业采用具体控制方法有收信相关培训资料、比较目标与现状之间的差距、分析实现目标的培训计划，设计培训计划检查考核方法、培训计划纠偏、明确职责，落实责任到位。
(2)培训实施是培训工作的关键过程，在实施中要给项目起一个好的名字，具体明确、清晰。即时检查教室、仪器、设备状况，确保培训正常进行。在培训结束后要对培训内容客观真实的总结。
3 培训人员的准备
为确保成功培训，在实践中采用不同方式，例如：充分关注学员；使用各种培训技巧来吸引学员的兴趣，并适应他们不同学习风格；鼓励学员提问，并有效地回答问题；利用视听设备及有吸引力的视觉手段，提高学习和演讲效果等。
四 如何提高职工培训效果
1 加强培训需求分析
员工的学习动机在很大程度上来源于其知识与技能的缺乏感，缺乏什么，需求什么。培训部门的人员要建立开放的培训需求调查系统，鼓励员工就个人或是团队感兴趣的信息提出培训建议，并深入一線去发掘各级员工真正感兴趣的内容。
2 有针对性地设计培训课程的内容
培训内容设计的好坏直接关系到培训效果的高低。根据课程内容的本质特征，培训课程的设计首先要满足现代的科学、现代的社会和现代人的需要。培训的内容必须有针对性，应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。
3 选择合适的培训方法
培训方式的选择必须与培训需求、课程、目标相适应。每种培训方法都有不同的侧重点，因此必须根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现，而且还可以适合企业发展的需要。培训方法必须与培训需求、培训课程相适应。
4 加强对教育培训效果的评估
培训评估可以用来评判培训效果的好坏，找出在培训过程中影响培训效果的因素，用来对培训改进。目前培训效果评估应用最广泛、最适用的是柯克帕特里克的四层次评估模型，模型根据评估的深度和难度，把评估内容分为反应、学习、行为、结果四层次。通过对培训的四个层次的评估，这样对培训有了一个全面的了解，这不但对培训是否有效做了一个全面的评估，而且还为解决培训低效找到了原因，提供了依据。
五 结束语
由于电力企业工作与学习的矛盾突出，因此更应注重充分利用企业内部的人才优势，让本企业的管理者们充当培训人员的角色，开展企业培训工作。再根据员工的水平和需要，把课程重新设计和安排，然后企业管理者再参加一个讨论会，共同切磋如何引导员工进行学习
参考文献
1赵继新,吴永林,叶茂林.人本管理[M].经济管理出版社,2008.
2胡君辰,郑绍濂.人力资源开发与管理[M].复旦大学出版社,2005.
3郭庆松,刘建洲,李婷玉.新形势下国有企业劳动关系研究[M].中国社会科学出版社,2007.