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摘要：工程施工的质量管理是一个系统工程，不仅涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，还涉及施工组织设计、材料、机械设备方法和环境条件。由于建筑产品的特殊性决定了建设工程质量受到多种因素影响，其质量波动大、隐蔽性，造就了质量管理的难度。因此，我们必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量保证体系标准建立公司自己的质量管理体系，并保持有效运行，才能保证工程质量水平不断提高。只有这样才能在市场激烈竞争中立于不败之地。
关键词：建筑工程；施工质量；管理方法
1.建筑工程项目质量管理的内容
建筑工程质量管理是施工单位为确保建筑质量，组织相关人员，执行国家有关建筑行业技术标准和规范，运用现代化管理方法和新技术，组织实施全过程的全面质量自控，提供符合施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。施工质量是指建筑工程是否符合设计图纸和规范、建筑安装施工过程及检验规范和建筑工程安装质量检验评价标准的要求和规定。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的作业过程所构成，控制施工过程的质量，必须控制全部作业过程，即各工序的施工质量。工序质量是指施工过程中，操作人员水平、使用的工具设备、投入的材料、操作工艺及环境等的一个综合性评定过程。工序质量是保证工程施工质量的重要基础。
2.工程施工质量管理的重要性
工程施工的质量管理是一个系统工程，不仅涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，还涉及施工组织设计、材料、机械设备方法和环境条件。由于建筑产品的特殊性决定了建设工程质量受到多种因素影响，其质量波动大、隐蔽性，造就了质量管理的难度。因此，我们必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量保证体系标准建立公司自己的质量管理体系，并保持有效运行，才能保证工程质量水平不断提高。只有这样才能在市场激烈竞争中立于不败之地。
3.建筑工程质量存在的问题
我国目前的建筑工程质量控制正从传统的质量控制向全面的质量控制过渡，还没有摆脱传统的质量控制模式的束缚，施工管理水平偏低，施工质量不高是个不争的事实，建筑活动各个环节管理混乱，大批工程存在质量隐患，恶性工程质量事故时有发生，建筑施工项目质量管理中存在以下几个主要问题：
3.1执行建筑管理法规意识差
对建筑工程施工相关法律法规执行意识较差，同时施工企业的自我监督力度不够，执行不到位。在我国经济体制的转变过程中，建筑行业各相关单位企业尚未形成完善、科学合理的施工质量管理系统。国家建筑管理体制、建筑行业的施工、监理、设计等管理体制与市场经济还没有达到理想的接轨效果，这些现象都是影响建筑工程施工质量的不利因素。
3.2建筑工程施工从业人员素质较低
建筑工程市场规范程度差，专业施工从业人员整体素质较低。目前我国有几千万建筑从业人员，其中绝大部分是农民工，这些从业人员一般操作技能较低，没有接受过规范的专业技能培训、文化水平较差，加之质量意识、安全意识不强等一些问题，严重影响工程施工质量。同时建筑施工单位为节约成本，现场管理人员配备较少，管理不到位，很难达到施工质量要求。
3.3缺乏战略统筹
全面质量管理只是企业管理中的部分，也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的环节。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展，其中十分重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整体方针、策略和目标中去，未能结合到整个经营活动中去。
3.4把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标
许多质量管理人员对质量的实质含义的理解往往开始就错了。他们常常说，我们制定了技术、工艺、质量标准，我们的产品都和质量标准相符合，因此质量可以了。这种质量概念纯粹是种以生产为中心的质量观。在市场经济条件下，企业的经营以市场为导向，要求企业树立“课户第一，顾客满意”的质量经营观。因此，企业制订质量标准要从消费者的角度出发，以满足消费者需要为根本标准，不能仅仅以达到国际、国家或行业标准为满足。为了保证满足消费者的需要，企业制定的标准，不能是随意的，而应适应不同消费层次和让不同消费者认可的。客户的需要是多方面的，而技术标准是从彼此不同、各有特点的各个具体工程中抽象出来，不可能做到面面而俱到。如果我们没有顾及客户的感受，将技术标准强加于他们，就有可能伤害客户的感情，从而使我们失去客户的支持。
3.5高质量意味着高成本的片面观点
这是有关质量认识中最常见的种错误认识。事实上对质量形成机制和施工工艺的新研究表明高质量并不意味着高成本。重要的是要懂得在现代生产中质量是注入产品的。质量首先是以不同消费者的需求层次为目标，通过市场定位，以设计的形式确定下来的。加强研究，使产品开始就符合消费者需求，可以显著地提高质量。同时推行价值工程，改善制造工艺，从而大幅度降低质量成本。
4.加强工程施工质量管理的措施
4.1牢固树立质量意识
对于工程质量企业管理者应该有足够的意识，并建立行之有效的质量管理体系，形成上下一致、齐抓共管的质量管理模式。企业管理者应以提高工程质量效益为中心，将质量效益寓于管理活动之中，建设质量文化，实施科学的领导和管理。同时.企业管理者更要有与时俱进的精神.将质量保证体系实施和改进当作长期和首要的任务。
4.2完善建筑工程施工质量管理体系
建筑施工企业首先要严格执行行业标准，建立完善的工程施工质量管理体系。根据施工对象的具体要求，将施工质量目标分层次逐级实施，进行质量控制层层分解、落实，从建筑施工项目的每个环节严抓工程施工质量，以便达到质量管理的最高目标。此外，还要提高整合质量方针、调整质量目的、优化施工流程、建立健全监督激励制度等。
4.3动态控制，事中认真检查
事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，施工过程的质量监控，必须以工序质量控制为基础和核心，落实在各项工序的质量监控上。其具体措施是：工序交接有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，材料有试验，隐蔽工程有验收，技术措施有交底，图纸会审有记录，配制材计量器具校正有复核，钢筋代换有制度，质量处理有复查，成品保护有措施，设计变更有于续，行使质控有否决，质量文件有档案。
4.4加强验收工作
工程竣工验收是工程质量的最后一个环节，也是建设资金转化为使用价值的重要环节。工程项目竣工时，总承包商首先要会同参建单位对工程进行预验收，然后由建设单位再组织勘察单位、设计单位、监理单位及施工单位，正式对照设计图纸，按验收规范对工程进行全面的严格验收，检查对工程技术资料、材料、构件和设备质量合格证明和分部分项验收记录等。对存在的质量缺陷，提出整改措施及期限，直到合格为此。同时，根据工程保修的有关规定，要求施工队在交工一定时间内随时对出现的问题进行保修。另外，所有竣工资料要做到齐全、规范、准确、全面、真实地归档，确保每项工作圆满完成。
5.结语
总的来说，建筑工程施工质量管理是建筑施工企业生存与发展的根本因素，关系到千家万户的生命财产安全。在建筑工程施工过程中必须严格把好质量关，才能有效的提高工程质量，为企业快速发展，创建和谐稳定的内部环境，为社会创造出更多的精品工程。
参考文献：
[1]李子新.建筑工程质量管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2012
[2]赵国旗.施工项目管理问题初探[D].西南交通大学，2011
关键词：建筑工程；施工质量；管理方法
1.建筑工程项目质量管理的内容
建筑工程质量管理是施工单位为确保建筑质量，组织相关人员，执行国家有关建筑行业技术标准和规范，运用现代化管理方法和新技术，组织实施全过程的全面质量自控，提供符合施工合同及设计文件所规定的质量标准的建设工程产品。施工质量是指建筑工程是否符合设计图纸和规范、建筑安装施工过程及检验规范和建筑工程安装质量检验评价标准的要求和规定。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的作业过程所构成，控制施工过程的质量，必须控制全部作业过程，即各工序的施工质量。工序质量是指施工过程中，操作人员水平、使用的工具设备、投入的材料、操作工艺及环境等的一个综合性评定过程。工序质量是保证工程施工质量的重要基础。
2.工程施工质量管理的重要性
工程施工的质量管理是一个系统工程，不仅涉及公司管理的各层次和施工现场的每一个操作工人，还涉及施工组织设计、材料、机械设备方法和环境条件。由于建筑产品的特殊性决定了建设工程质量受到多种因素影响，其质量波动大、隐蔽性，造就了质量管理的难度。因此，我们必须运用现代管理的思想和方法，按照国际质量保证体系标准建立公司自己的质量管理体系，并保持有效运行，才能保证工程质量水平不断提高。只有这样才能在市场激烈竞争中立于不败之地。
3.建筑工程质量存在的问题
我国目前的建筑工程质量控制正从传统的质量控制向全面的质量控制过渡，还没有摆脱传统的质量控制模式的束缚，施工管理水平偏低，施工质量不高是个不争的事实，建筑活动各个环节管理混乱，大批工程存在质量隐患，恶性工程质量事故时有发生，建筑施工项目质量管理中存在以下几个主要问题：
3.1执行建筑管理法规意识差
对建筑工程施工相关法律法规执行意识较差，同时施工企业的自我监督力度不够，执行不到位。在我国经济体制的转变过程中，建筑行业各相关单位企业尚未形成完善、科学合理的施工质量管理系统。国家建筑管理体制、建筑行业的施工、监理、设计等管理体制与市场经济还没有达到理想的接轨效果，这些现象都是影响建筑工程施工质量的不利因素。
3.2建筑工程施工从业人员素质较低
建筑工程市场规范程度差，专业施工从业人员整体素质较低。目前我国有几千万建筑从业人员，其中绝大部分是农民工，这些从业人员一般操作技能较低，没有接受过规范的专业技能培训、文化水平较差，加之质量意识、安全意识不强等一些问题，严重影响工程施工质量。同时建筑施工单位为节约成本，现场管理人员配备较少，管理不到位，很难达到施工质量要求。
3.3缺乏战略统筹
全面质量管理只是企业管理中的部分，也就是说它要服从、服务于企业的质量总方针、总目标。遗憾的是在全面质量管理中缺少了重要的环节。许多企业在实施全面质量管理时之所以未能取得实质性的进展，其中十分重要的一条是由于全面质量管理没有完全结合到企业的整体方针、策略和目标中去，未能结合到整个经营活动中去。
3.4把达到技术标准看成是最高和最终的质量目标
许多质量管理人员对质量的实质含义的理解往往开始就错了。他们常常说，我们制定了技术、工艺、质量标准，我们的产品都和质量标准相符合，因此质量可以了。这种质量概念纯粹是种以生产为中心的质量观。在市场经济条件下，企业的经营以市场为导向，要求企业树立“课户第一，顾客满意”的质量经营观。因此，企业制订质量标准要从消费者的角度出发，以满足消费者需要为根本标准，不能仅仅以达到国际、国家或行业标准为满足。为了保证满足消费者的需要，企业制定的标准，不能是随意的，而应适应不同消费层次和让不同消费者认可的。客户的需要是多方面的，而技术标准是从彼此不同、各有特点的各个具体工程中抽象出来，不可能做到面面而俱到。如果我们没有顾及客户的感受，将技术标准强加于他们，就有可能伤害客户的感情，从而使我们失去客户的支持。
3.5高质量意味着高成本的片面观点
这是有关质量认识中最常见的种错误认识。事实上对质量形成机制和施工工艺的新研究表明高质量并不意味着高成本。重要的是要懂得在现代生产中质量是注入产品的。质量首先是以不同消费者的需求层次为目标，通过市场定位，以设计的形式确定下来的。加强研究，使产品开始就符合消费者需求，可以显著地提高质量。同时推行价值工程，改善制造工艺，从而大幅度降低质量成本。
4.加强工程施工质量管理的措施
4.1牢固树立质量意识
对于工程质量企业管理者应该有足够的意识，并建立行之有效的质量管理体系，形成上下一致、齐抓共管的质量管理模式。企业管理者应以提高工程质量效益为中心，将质量效益寓于管理活动之中，建设质量文化，实施科学的领导和管理。同时.企业管理者更要有与时俱进的精神.将质量保证体系实施和改进当作长期和首要的任务。
4.2完善建筑工程施工质量管理体系
建筑施工企业首先要严格执行行业标准，建立完善的工程施工质量管理体系。根据施工对象的具体要求，将施工质量目标分层次逐级实施，进行质量控制层层分解、落实，从建筑施工项目的每个环节严抓工程施工质量，以便达到质量管理的最高目标。此外，还要提高整合质量方针、调整质量目的、优化施工流程、建立健全监督激励制度等。
4.3动态控制，事中认真检查
事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制。事中质量控制的策略是，全面控制施工过程，施工过程的质量监控，必须以工序质量控制为基础和核心，落实在各项工序的质量监控上。其具体措施是：工序交接有检查，质量预控有对策，施工项目有方案，材料有试验，隐蔽工程有验收，技术措施有交底，图纸会审有记录，配制材计量器具校正有复核，钢筋代换有制度，质量处理有复查，成品保护有措施，设计变更有于续，行使质控有否决，质量文件有档案。
4.4加强验收工作
工程竣工验收是工程质量的最后一个环节，也是建设资金转化为使用价值的重要环节。工程项目竣工时，总承包商首先要会同参建单位对工程进行预验收，然后由建设单位再组织勘察单位、设计单位、监理单位及施工单位，正式对照设计图纸，按验收规范对工程进行全面的严格验收，检查对工程技术资料、材料、构件和设备质量合格证明和分部分项验收记录等。对存在的质量缺陷，提出整改措施及期限，直到合格为此。同时，根据工程保修的有关规定，要求施工队在交工一定时间内随时对出现的问题进行保修。另外，所有竣工资料要做到齐全、规范、准确、全面、真实地归档，确保每项工作圆满完成。
5.结语
总的来说，建筑工程施工质量管理是建筑施工企业生存与发展的根本因素，关系到千家万户的生命财产安全。在建筑工程施工过程中必须严格把好质量关，才能有效的提高工程质量，为企业快速发展，创建和谐稳定的内部环境，为社会创造出更多的精品工程。
参考文献：
[1]李子新.建筑工程质量管理[M].北京：中国建筑工业出版社，2012
[2]赵国旗.施工项目管理问题初探[D].西南交通大学，2011