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教育督导的基本职能是“督政”和“督学”。随着基础教育课程改革的实施，教育督导逐渐由督政为主的“外延监督”向以督学为主的“内涵督导”转变。教育督导中要介入研究的元素，对督导中发现的案例要去审视它，研究它，提出科学的、合理的整改意见，提出破解难题、突破瓶颈的有效对策，从而推动学校的内涵发展、品质发展。在实践中，我们可借助“访谈研究”“叙事研究” “诊断研究”这三种研究方式，不断走向教育督导研究的深处，全面提升督学的专业素养。
1.例谈研究，基于被督学校的现状。例谈研究是基于被督学校现状的研究，抓住教育督导实践中的某种经历展开研究，一事一议，做到切口小，开掘深。在督导过程中，督学要有一双慧眼，敏锐地感受一所学校的管理文化、教师的教学行为文化、学生的学习文化的现状，从而剖析其亮点和不足。做好例谈研究，需要一看，二查，三谈，四调，从而获得对一所学校办学条件、管理水平、教育教学等方面信息资料。一看，包括看静态的和动态的两个方面。静态的主要是校容校貌。走进一所学校，督学要敏锐地捕捉学校最常态的信息，从校园环境布置，文化墙的布置、景致的布置等每一个细节，看学校的办学方向、办学思想。动态的就是看教师教学行为，是否符合国家课程标准，是否有效等；看学生行为，学生课间的活动情况，是否有序活动，是否文明有礼等。二查，主要查阅与教育督导指标相关的资料，摘录相关数据。三谈，对教师、学生访谈，督学要围绕督导指标设计问题，与师生面对面地交流，从而获得鲜活的信息，通过访谈了解学校规范办学、教师教育教学行为等方面的情况。四调，是在师生、家长中进行问卷调查，调查学校的管理、教学、收费等情况，从而测算出学校的公众满意度情况。在此基础上，分析、整合信息，进行例谈研究，选取典型案例进行分析。
2.叙事研究，从讲述校园故事开始。叙事研究主要运用于教师督导，它是督学用叙述的方式对督查中感受到的有意义的校园生活、教育教学事件进行描述与分析，从而揭示内隐于这些故事背后的教育理念，发现教育的本质及价值意义。教师督导不仅仅停留在课程和教学上，更要关注教师督导的广度和深度。一方面要深入课堂，把目光投向课堂，投向教师的教学行为，捕捉教师的课堂教学智慧，关注学生学习状态，并以此为基础，分析教师的教学行为，审视教师的教学方式，了解学生学习的效率，从而真正构建起督中有研的督查智慧。另一方面，要注意教师较高的学习力、较强的科研能力，要考察教师的自我学习、团队学习、科学研究及教育创新上。叙述的故事要体现情境性，故事生动、真实，体现一定的教学现场；典型性，故事所描述的问题要具有代表性，充满匠心独运之感；主题性，有鲜明的主题，故事中要蕴含深刻的教育意义，能给人以启发。督学到学校督查就是要有叙述还原校园生活、教育教学事件的专业素养，去挖掘和分析学校潜在的亮点，去洞悉学校教育发展的方向和理念，那样，督学的思想才会充满哲思，督查才会体现功能的权威性。
3.诊断研究，从审视办学文化开始。诊断研究，也称教学现场分析；“诊断”，是借用医学的说法，学校的发展，离不开为学校督查把脉的督查团。把脉就是诊断研究，督导室聘请区域专、兼职督学和教研员担当“诊断者”，有目的地深入到学校的各个层面，有的了解学校文化建设，有的观察教师的常态教学。通过“诊断”，寻找学校可以创新的空间，在每个生命的高度重新建构学校文化，提出整改方案。此时，督学就要从管理者的角度调研学校发展的历史渊源，为指导学校进一步深化品牌建设、推进内涵发展提出合理化的建议。作为督学要有一种发展的眼光审视学校的办学文化，帮助梳理学校的文化发展脉络，寻找学校发展的生长点，分析学校发展的瓶颈，也可从全面实施素质教育的高度，从彰显学校文化传统与个性的视角，坚持教育创新，帮助学校提出创建校园文化特色的建议，以促进学校内涵发展、科学发展、特色发展。
督学的素养提升，要在教育督导的实践中不断锤炼，要在督导研究中不断深入，从而触摸到教育督导的最本质的规律，最规律的、最科学的方法，这样的督导将会充满生命活力，充满激情与挑战，充满幸福感。■
（作者单位：江苏省无锡市崇安区人民政府教育督导室）
1.例谈研究，基于被督学校的现状。例谈研究是基于被督学校现状的研究，抓住教育督导实践中的某种经历展开研究，一事一议，做到切口小，开掘深。在督导过程中，督学要有一双慧眼，敏锐地感受一所学校的管理文化、教师的教学行为文化、学生的学习文化的现状，从而剖析其亮点和不足。做好例谈研究，需要一看，二查，三谈，四调，从而获得对一所学校办学条件、管理水平、教育教学等方面信息资料。一看，包括看静态的和动态的两个方面。静态的主要是校容校貌。走进一所学校，督学要敏锐地捕捉学校最常态的信息，从校园环境布置，文化墙的布置、景致的布置等每一个细节，看学校的办学方向、办学思想。动态的就是看教师教学行为，是否符合国家课程标准，是否有效等；看学生行为，学生课间的活动情况，是否有序活动，是否文明有礼等。二查，主要查阅与教育督导指标相关的资料，摘录相关数据。三谈，对教师、学生访谈，督学要围绕督导指标设计问题，与师生面对面地交流，从而获得鲜活的信息，通过访谈了解学校规范办学、教师教育教学行为等方面的情况。四调，是在师生、家长中进行问卷调查，调查学校的管理、教学、收费等情况，从而测算出学校的公众满意度情况。在此基础上，分析、整合信息，进行例谈研究，选取典型案例进行分析。
2.叙事研究，从讲述校园故事开始。叙事研究主要运用于教师督导，它是督学用叙述的方式对督查中感受到的有意义的校园生活、教育教学事件进行描述与分析，从而揭示内隐于这些故事背后的教育理念，发现教育的本质及价值意义。教师督导不仅仅停留在课程和教学上，更要关注教师督导的广度和深度。一方面要深入课堂，把目光投向课堂，投向教师的教学行为，捕捉教师的课堂教学智慧，关注学生学习状态，并以此为基础，分析教师的教学行为，审视教师的教学方式，了解学生学习的效率，从而真正构建起督中有研的督查智慧。另一方面，要注意教师较高的学习力、较强的科研能力，要考察教师的自我学习、团队学习、科学研究及教育创新上。叙述的故事要体现情境性，故事生动、真实，体现一定的教学现场；典型性，故事所描述的问题要具有代表性，充满匠心独运之感；主题性，有鲜明的主题，故事中要蕴含深刻的教育意义，能给人以启发。督学到学校督查就是要有叙述还原校园生活、教育教学事件的专业素养，去挖掘和分析学校潜在的亮点，去洞悉学校教育发展的方向和理念，那样，督学的思想才会充满哲思，督查才会体现功能的权威性。
3.诊断研究，从审视办学文化开始。诊断研究，也称教学现场分析；“诊断”，是借用医学的说法，学校的发展，离不开为学校督查把脉的督查团。把脉就是诊断研究，督导室聘请区域专、兼职督学和教研员担当“诊断者”，有目的地深入到学校的各个层面，有的了解学校文化建设，有的观察教师的常态教学。通过“诊断”，寻找学校可以创新的空间，在每个生命的高度重新建构学校文化，提出整改方案。此时，督学就要从管理者的角度调研学校发展的历史渊源，为指导学校进一步深化品牌建设、推进内涵发展提出合理化的建议。作为督学要有一种发展的眼光审视学校的办学文化，帮助梳理学校的文化发展脉络，寻找学校发展的生长点，分析学校发展的瓶颈，也可从全面实施素质教育的高度，从彰显学校文化传统与个性的视角，坚持教育创新，帮助学校提出创建校园文化特色的建议，以促进学校内涵发展、科学发展、特色发展。
督学的素养提升，要在教育督导的实践中不断锤炼，要在督导研究中不断深入，从而触摸到教育督导的最本质的规律，最规律的、最科学的方法，这样的督导将会充满生命活力，充满激情与挑战，充满幸福感。■
（作者单位：江苏省无锡市崇安区人民政府教育督导室）