建立基于企业社会责任的企业文化

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  摘 要:企业社会责任是企业文化的核心和精髓,具备社会责任这一全球公认的企业基本价值理念对于企业的建设和发展尤为重要。中国企业的社会责任意识虽然有所增强,但与发达国家相比还有很大差距,因此建立企业社会责任对于中国企业来说成为一个全新的课题。只有将社会责任深深扎根于企业文化中并成为企业的基本核心价值理念的一部分,才能使企业得以长久的发展。
  关键词:企业责任;企业文化;企业精神
  一、企业文化和企业社会责任的内涵
  企业文化是企业在长期的实践活动中所形成的、并为企业全体成员普遍认可和遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。企业文化是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是企业持续发展的灵魂。
  企业社会责任是一定时期社会赋予企业的经济、法律、伦理以及人道主义的期望,它内在地表现为企业对员工、股东、经理人和企业自身发展的责任,外在地表现为企业对消费者、公众、市场、自然环境与人文环境的责任。
  二、企业文化和企业社会责任的关系
  首先两者是紧密相关的。企业责任与企业文化有着相同的目标,即企业的可持续发展。企业文化是企业发展的精神支柱,具有强大的向心力和凝聚力。企业通过履行社会责任活动,进一步扩大企业在社会上的良性影响,进而在消费者和社会公众中树立良好的形象。同时,这种社会影响反过来又会影响到社会文化的发展和进步,全面促进企业经济效益和社会效益的提高。企业文化与企业社会责任二者相互作用,既为企业文化注入了新的活力,又推进了企业社会责任建设。
  其次,企业文化与企业社会责任是相互制约的。如果企业文化中没有社会责任的价值观,企业是很难自觉自愿承担社会责任的,这样也不利于企业的长远发展。相反,如果企业能够将企业社会责任的思想纳入企业的运行过程和战略,则企业的社会责任行为将是积极主动的、长期的。企业社会责任加强了企业文化的凝聚力,企业文化为企业社会责任奠定了坚实的思想基础。
  三、建立企业社会责任的必要性
  一方面,现阶段我国企业社会责任教育滞后,高层管理者往往忽视社会责任的重要性,责任意识不强,管理者对企业的社会责任了解不多,对部分非道德行为采取容忍的态度。同时许多员工对企业无感情,责任意识淡薄,只顾自己的物质利益。
  另一方面,随着我国市场经济的不断发展,有相当一部分企业未秉承诚信的经营理念,使得假冒伪劣产品、合作中的任意违约行为、交易中的拖欠赖账行为愈演愈烈,诚信在我国经济生活中严重缺失。因此我国必须完善企业文化中的社会责任建设,把社会责任建设上升到文化层次。当前单纯的追求经济利益的企业发展时代已经过去,企业文化必然要融入社会文化的发展,并承载起社会文化赋予的使命和责任。
  四、建立企业社会责任的现实意义
  企业文化在企业社会责任建设具有积极的作用,优秀的企业文化能够促进企业社会责任观念深入人心,不仅有推动企业创造物质财富的功能,而且决定着企业的行为方向,為全体成员提供行为动力。
  导向作用。每个企业员工都有自己的理想、目标,但是企业文化能把这些个体的理想、目标引导到企业文化所确定的理想和整体目标规划上来。优秀的企业文化能够为企业提供具有长远意义,为提高企业核心竞争力提供动力源泉。
  凝聚作用。优秀的企业文化可以使企业员工对企业这一整体产生认同感、归属感,可以凝聚企业员工共同奋斗,激励员工努力工作,实现企业经营目标。企业员工队伍受企业文化的熏陶,在此基础上企业形成强大的凝聚力,把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,形成人人为企业、为社会服务的局面。
  规范作用。企业文化所体现的企业精神要求企业、员工能自觉遵守和贯彻各项制度以及经营战略,它可以有效约束、调整企业员工的行为,规范企业的运行过程。同时,这种制约作用可以弥补规章制度等硬约束手段的不足,有效地提高员工的自觉性、积极性、主动性,责任感和使命感。
  五、基于企业文化的企业社会责任建设路径
  企业社会责任是决定企业兴衰的关键因素。优秀的企业文化能够引导企业发展的正确方向,从根本上解决企业面临的各种问题,为企业成长创造良好的环境。
  (一)认真履行公益责任,强化企业法律责任
  强调企业社会责任并不是否认企业的营利性,而是使企业利益、公共利益、社会利益保持基本平衡。在追求经济效益的同时,恪守企业的社会责任,才能使企业得到真正的发展。
  (二)树立社会责任意识,强化企业道德责任
  企业要从其文化的基本假设和价值层面出发,自上而下树立社会责任意识,促进企业社会责任价值观念和行为规范的形成。要企业做到真正的良心企业,就要求企业做到对员工有爱心,对消费者有诚心。
  (三)加强社会责任调控,强化企业的伦理责任
  企业进一步强化舆论的引导与监督作用,促使企业增强环保意识,提高产品质量,提供一流服务,保证市场经济秩序正常运行,共同创造良好的经营环境和美好的生存环境。
  (四)建立回报社会的渠道,强化企业慈善责任
  企业应该将慈善结合生产、管理、销售等各个环节,使企业赢得更好的声誉,得到社会的认同,在市场中更好地体现企业的文化取向和价值观念,为企业的长期稳定发展营造更好的社会氛围。
  参考文献:
  [1]李建丽.略论企业文化的社会责任与建设和谐社会[J].生产力研究,2009(16).
  [2]邹柳云.论企业文化在和谐社会建设中的作用[J].现代商贸工业,2013(5).
  [3]李建丽.略论企业文化的社会责任与建设和谐社会[J].生产力研究,2012(8).
  [4]辛欣.企业基于社会责任的企业文化构建浅析[J].现代商业,2010(10).
  [5]陈炜,王茂祥.我国企业社会责任规范管理的思考[J].改革与战略,2014(2).
  [6]王忠孝.和谐社会构建中的企业社会责任体系建设[J].商业时代,2013(4).
  作者简介:
  王雨晰(1991.7—),女,河北沧州人,南京航空航天大学人文与社会科学学院2015级社会学专业硕士研究生,研究方向:文化社会学。
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