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建立和管理好一条连续不断的业务更新通道，乃是石油企业公用系统实现持续增长面临的中心难题。是什么支撑着石油企业公用系统的持续增长？是不断涌现、增长的业务。只有保证了业务发展的持续性，才可使石油企业公用系统在现有业务衰退的情况下，仍然保有增长的动力。问题在于多数经营管理人员只全神贯注于现有业务。对这些经营管理人员的主要挑战是他们必须学会以对现有业务的同等专注力来关心石油企业公用系统的未来发展方向。然而，多数企业缺乏一套完整的方法来保持当前业务、新建业务和未来可选业务之间平衡。