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本文通过结合绩效管理的基本理论,对114电话导航导航各班组人员进行分解,建立了对114电话导航的绩效评价体系,并提出了具体的有实用价值的绩效方案,文章实用性强,客服类行业可以借鉴,对即将毕业的大学生,也提供了一个学习企业绩效管理教材。
114电话导航绩效管理实战方案
【摘 要】
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本文通过结合绩效管理的基本理论,对114电话导航导航各班组人员进行分解,建立了对114电话导航的绩效评价体系,并提出了具体的有实用价值的绩效方案,文章实用性强,客服类行业
【机 构】
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吉林市联通公司
【出 处】
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魅力中国
【发表日期】
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2009年34期
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