加强“三厅一室”建设 促进管理方式转变——襄樊市工商局开展“三厅一室”建设的实践与效应

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1996年来,我们襄樊市工商局按照国家工商局关于公平交易执法年和工商形象建设年的要求和省局的部署,结合襄樊实际,努力从改变基础条件和改革管理服务方式入手,开展了“三厅一室”建设。即:学习银行柜台服务方式,设立注册厅,变封闭式的办照方式为开放的、公开的注册登记,对各类市场主体实行集中登记,“一条龙”服务;学习公安“110”的快速反应机制,设立消费者投诉厅,变单一的上门检查为全方位的社会监督、群众举报;学习税务部门征税的新机制,设立收费厅,变过去收费的随意性、零散性为集体定费、定期集中缴费;设立市场执法室,变
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