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随着医疗服务模式向＂生理-心理-社会适应＂的转换,越来越多的护理人员开始关注患者的心理状况,护理服务趋向于＂以人为本＂,人性化护理提高了患者对护理工作的满意度和护理质量,提高了患者的心理健康水平,改善了患者的生理症状。本文通过了解住院患者的心理需求、总结目前人性化护理过程中的一些常见问题,探讨人性化护理模式指导下的相应具体的护理措施。