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重结果,轻过程,曾被戏为中国人的劣根性之一,而欧美人做事则既重结果也重过程,他们强调用“过程”来确保“结果”,这在营销中似乎也有体现。这里强调“营销审计”的重要性,目的正是想说明,“过程控制”是实现目标的手段。“六对六”是计划年代的一种劳工方式:修田筑坝者从早上6点到晚上6点,一天工作12小时,送饭三顿,这是一个更强调过程的工作方式。文中提出了六项营销审计内容,总结出“六步营销审计方法”,我们姑且称之为“六对六”营销审计。