【摘 要】
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目的:对我院出现的门诊西药房处方调剂发生的原因进行分析,并且提出有关的防范措施,从而提高医疗的服务质量。方法:选取2013~2014年期间我院门诊西药房出现处方调剂差错事件
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目的:对我院出现的门诊西药房处方调剂发生的原因进行分析,并且提出有关的防范措施,从而提高医疗的服务质量。方法:选取2013~2014年期间我院门诊西药房出现处方调剂差错事件的资料,分析出现差错的原因并制定相应的防范措施。结果:2013~2014年处方的总数分别是165667、185995张,共出现了160例门诊西药房处方调剂差错出现的事件,其中2013年为90例,2014年为70例。差错原因主要人为因素,药师方面的因素主要占68.6%,医师方面的因素占18.1%,另外患者和环境也会导致处方调剂的出错。其中,在处方差错的类型方面,主要是药品数量差错的居多。结论:门诊西药房调剂差错中主要是人为差错,是可以避免的,可以从改善环境、加强对西药房的管理等方面进行防范,从而降低医院门诊西药房药品差错的发生率。
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