【摘 要】
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国网辽宁灯塔市供电公司街道供电所坚持创新导向、问题导向、实践导向,因地制宜开展探索实践,为深化推进“全能型”乡镇供电所建设积累了经验.rn1 主要做法rn1.1 构建“E+1”
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国网辽宁灯塔市供电公司街道供电所坚持创新导向、问题导向、实践导向,因地制宜开展探索实践,为深化推进“全能型”乡镇供电所建设积累了经验.rn1 主要做法rn1.1 构建“E+1”协同工作室,加快末端融合实施rn以客户需求为中心,按照“E路当先、一口对外、一体协同、一专多能、一站服务、一次就好”的原则,设立“E+1”协同工作室,所长指定专人负责,以内勤为主、外勤为辅,营业厅联席参与,开展服务营销策划、信息快递、协同调度和问题采集等,强化响应和支持,做实供电所协同平台.组建跨班组微项目组,针对疑难问题开展全过程管理,发挥供电所解决问题的中心作用;为台区经理提供相对安静的电话催费场所,增强“E+1”协同工作室的使用效能.
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