【摘 要】
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农电工是“新农村、新电力、新服务”工作的主力军,其服务质量的高低直接关系到供电企业的形象和效益。近日,笔者到基层检查时发现,有些农电工在服务用语和行为举止上很不规范。
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农电工是“新农村、新电力、新服务”工作的主力军,其服务质量的高低直接关系到供电企业的形象和效益。近日,笔者到基层检查时发现,有些农电工在服务用语和行为举止上很不规范。在深入开展农电优质服务中,纠正这些陋习势在必行,笔者认为“五到位”是一副良药。
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