新媒体时代下的市场营销策略

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  摘 要:随着互联网的高速发展,新媒体时代已经到来,信息的传播更加迅速,内容更加丰富。用户由以往的被动接收信息转变为主动获取信息,消费模式也随之发生改变。新媒体对企业的市场营销活动产生了影响,企业需要借助新媒体实施市场营销策略,提高竞争力。本文介绍了新媒体及其特点,分析了新媒体对市场营销的影响,并提出了新媒体时代下,企业进行市场营销活动的相关策略,以帮助企业实现更好的发展。
  关键词:新媒体时代;市场营销;策略
  一、新媒体概述
  (一)新媒体简介
  新媒体是利用数字技术,以网络为载体进行信息传播的媒体形态。新媒体是相对于传统媒体而言的,新媒体的具体技术和形态会随着社会的发展不断变化。随着科学技术的不断发展,通过信息通信技术进行交流的方式已经成为人们日常生活的一部分,新媒体影响着我们生活的方方面面。新媒体是媒体传播市场发展的趋势,新媒体时代下,企业的市场营销活动充满了各种机遇与挑战。
  (二)新媒体的主要特点
  1.数字化。新媒体的一个基本特征是数字化。数字技术把各种信息转变成数字信号或数字编码,通过各种程序进行处理。信息技术的发展使得数字化传播方式成为可能。
  2.互动性。传统媒体的信息传播方式是单向、线性的,受众被动接收信息,缺乏互动性。而新媒体的信息传播是双向、非线性的,每个人不仅是信息的接收者,也是信息的传播者,还可以是信息的发布者,新媒体时代下,受众可以及时反馈,新媒体借助网络实现了前所未有的互动性。
  3.个性化。传统媒体大多是大众化的,而新媒体可以根据不同用户的习惯、偏好和特点为用户定制能够满足其需求的服务。用户也可以依据自己的需要主动选择、搜索或制作信息,用户变被动接收信息为主动,能够最大限度地满足自身的需要。
  4.多样化。新媒体的表现形式多样化,信息能够以文字、图片、音频、视频等的形式表现出来,内容丰富多彩。同时,新媒体的传播形式也呈现多样化,新媒体的类型有手机媒体、数字电视、互联网新媒体和户外新媒体,传播信息的载体不是单一的,随着技术的发展,新媒体的外延也会不断扩展。
  5.网络化。新媒体语境下,网络化是指信息终端之间的联网,如今,网络化也成为新媒体的基本特征,网络化在推动新媒体普及和发展的过程中起着重要的作用。
  6.即时性和海量化。新媒体发布信息不受地域、时空限制,可以达到信息处理、发布的即时;信息的发布不受版面、时长的限制,可以实现海量信息发布。
  二、新媒体对市场营销的影响
  (一)改变企业与消费者的沟通形式
  新媒体时代下,消费者获取信息的途径很多,并且消费者会更加主动地去搜寻自己需要的信息,消费者会在各种平台上获取信息,并参与互动。新媒体改变了以往以产品为导向的传播理念,企业利用新媒体和消费者保持联系,进行沟通,这种沟通形式既方便又快捷,能够更好地向消费者传达产品和服务的信息,实现和消费者的双向互动。
  (二)降低企业的营销成本
  企业利用新媒体进行营销,可以大大降低成本。因为企业可以在微信、微博等平台上进行推广,而大多数平台都是免费的,平台宣传的成本比较低,企业运营维护的投入少。新媒体传播速度迅速,覆盖范围广,消费者还会自发地传播信息,如转发信息,在各大社交平台进行分享等,因此传播的成本也会减少。
  (三)促进市场营销观念的转变
  传统营销观念以生产和推销为中心,没有充分考虑到消费者的实际需求。随着互联网和生产技术的不断发展,消费者有更多的选择,能够从不同的渠道获取信息,找到满足自身需求的产品和服务。新媒体的兴起,促使企业不得不转变市场营销观念,重视消费者的需求,协调各种影响消费者的活动,全面满足消费者的需求,只有改变观念,顺应时代的变化,企业才能在激烈的竞争中生存和发展下去。
  (四)促进企业学习和掌握营销新手段
  以往的营销方式都是硬性推广,传统的营销手段如今面临着挑战。新媒体使得消费者掌握了主动权,他们会选择自己感兴趣的、能满足需要的信息,企业传统的营销手段会大打折扣,很难吸引消费者的注意。面对这种情况,企业需要学习和掌握营销新手段,如精准营销、口碑传播、社区营销等新的营销方式,不断创新营销传播的方式和手段,加强与消费者的交流。通过新媒体这个载体,企业开展各种新的营销活动,向消费者展示自身的特点,用创新的方式吸引消费者。
  三、新媒体时代下市场营销策略研究
  (一)进行市场细分,实现精准营销
  企业要选定目标市场,根据不同的需求、购买力等因素将市场划分为若干个子市场,根据自身的战略和产品情况选择符合企业目标和能力的细分市场,制定一系列对应的营销策略。面对众多的目标顾客,企业首先要根据年龄、性别、收入、消费行为等因素进行选择,明确企业的营销对象,再根据目标顾客的特征,确定营销重点,最后判断哪种新媒体营销渠道更合适,再实施具体的营销活动。企业通过识别细分市场,并根据目标顾客偏好的渠道进行营销活动,建立个性化的顾客沟通服务体系,实现精准营销。这种策略针对性强,能和目标顾客进行有效的沟通,让顾客了解企业的产品和服务,激发购买行为的发生。
  (二)合理规划营销渠道,降低营销成本
  新媒体时代下,营销渠道有了新的发展,企业需要合理规划营销渠道,将各种新媒体营销渠道合理组合,与传统营销方式配合,从而降低营销的成本,实现收益。首先,企业需要熟悉各种和市场营销有关的新媒体渠道,分析不同渠道的优劣势,选择合适的渠道进行组合;其次,企业要挖掘传统媒体的优势,将其与新媒体相结合,提升企业市场营销的效果;最后,企业要了解目标顾客对各种渠道的关注程度,努力拓展市场营销渠道,让更多的顾客能够了解到产品或服务的相关信息,巩固营销的效果。
  四、总结
  新媒体时代的到来,使企业的市场营销活动有了更多的发展空间。新媒体改变了消费者的消费行为和观念,企业需要树立以消费者为中心的理念,根据自身的情况,合理安排新媒体营销渠道,制定相应的营销手段和合适的营销策略,满足消费者的需求,在消费者心中占据一定的地位,塑造良好的品牌形象,從而提高市场竞争力,长久地发展下去。随着科学技术的发展,新媒体也会随之发展,企业要迅速了解和掌握与新媒体有关的新技术,把握新媒体的发展趋势,充分利用新媒体来增强企业自身的营销水平,在市场中取得竞争优势。
  参考文献
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