【摘 要】
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目的提高耳鼻咽喉科专科护士的综合素质和服务水平。方法对新护士进行2个月的专科基础知识、基本技能、急救知识、工作程序及护士素质的培训。对工作年限≥5年的护士采取轮转
【机 构】
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武汉大学中南医院耳鼻咽喉科; 武汉大学中南医院耳鼻咽喉科 湖北武汉430071; 湖北武汉430071;
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目的提高耳鼻咽喉科专科护士的综合素质和服务水平。方法对新护士进行2个月的专科基础知识、基本技能、急救知识、工作程序及护士素质的培训。对工作年限≥5年的护士采取轮转手术室、门诊,观摩专科手术及对全体护士定期进行业务学习、查房、进修等方式的培训。结果培训后新护士各项考核成绩均>85分,合格率达100%;患者满意度>95%,科室经济效益和社会效益在医院名列前茅。结论针对性和综合性培训的方法能提升培训效果,有利于促进专科护理水平和质量的全面提高。
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