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教学质量是高校生存与发展的生命线,加强教学质量管理是高校工作的重中之重。本文以服务管理领域的服务质量差距模型为理论依据,探析了高校教学质量管理存在的问题,并提出了提高高校教学教学质量管理的对策建议。
从服务质量差距模型看高校教学质量管理
【摘 要】
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教学质量是高校生存与发展的生命线,加强教学质量管理是高校工作的重中之重。本文以服务管理领域的服务质量差距模型为理论依据,探析了高校教学质量管理存在的问题,并提出了
【机 构】
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西藏大学经济与管理学院
【出 处】
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科技广场
【发表日期】
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2010年4期
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