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现在我国跟发达国家相比，卫生资源相对匮乏，同时也面临巨大的发展机会。处理好医疗卫生工作中的医患关系是和谐社会的需要，因此，我们应关注于改善这个复杂的管理系统：首先分析医护对象的需求并引入专职社会工作者；其次关心医护工作者以便他们能心情愉悦地与医护对象相处；再者系统地改善医护环节尤其推广应用网络技术及其他高科技技术；最后，从长远观点来看，在国家医疗卫生保健制度逐步完善的过程中引入全科医生，构建和谐的医患关系。