【摘 要】
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精细化管理引用到医院门诊，以设置和管理好每一个环节，就诊流程是否合理，工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到就诊者的期望值，门诊的就诊环境是否完美和服务是否到位
【机 构】
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保康县两峪乡卫生院湖北省襄阳市 441608
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精细化管理引用到医院门诊，以设置和管理好每一个环节，就诊流程是否合理，工作人员的接待方式、服务态度、技术水平是否达到就诊者的期望值，门诊的就诊环境是否完美和服务是否到位，门诊管理者分析门诊护理中的不足，通过釆用精细方式重组医院的业务流程，对错误和偏差加以改进，提高效率，保证质量，使更多患者得到及时的护理服务。
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