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随着护理学的发展和整体护理模式的进行,人性化护理在现代护理中被重视,并广泛应用于临床.本文从文明用语,温馨服务;医护齐心,温馨暖人心;关心无处不在;讲究语言艺术,说话恰到好处;温馨的护理操作,使病人对护士操作不再感到恐惧等方面就内科病区中如何实行人性化护理服务进行了深入的探讨,具有一定的参考价值.