从病人需求谈护理质量管理的持续改进

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随着社会的进步和发展,医学模式的转变,健康观念的更新,人们价值观和实际需求的变化,患者对护理质量提出了更高的要求.护理质量管理为达到使病人满意这一中心任务,也必须从病人需要出发,不断持续改进.笔者就目前护理质量管理中与病人需求的不相符合及改进措施提出拙见与同行们共同探讨.
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