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摘要:作为一种客观存在,国家电网公司统一的优秀企业文化是公司发展到一定时期,在企业管理不断提高和企业素质综合发展基础上的必然产物。着眼于公司多年的企业文化实践,结合企业文化建设、积累、整合、传播的大背景,本文从形成机理、结构、内涵、建设要求等诸方面解读了统一的优秀企业文化。
关键词:国家电网公司;统一;优秀企业文化
作者简介:苗泉竹(1977-),女,山东沂水人,浙江省电力公司思想政治工作部,政工师,哲学博士,主要研究方向:现当代意识形态。(浙江 杭州 310007)
一、解析的依据
1.企业文化的内涵和结构理论
企业文化有许许多多的定义,有人做过粗略的统计,企业文化的定义不少于200种。不同的定义有不同的侧重点,其中被引用比较频繁,影响面和影响力也相对较大的是埃德加·沙因和约翰·科特的定义。埃德加·沙因认为,企业文化就是在企业长期发展的历史当中,员工们共同习得的“价值观、理念和假设”,他们随着组织继续获得成功而变得“共享的”和“理所当然的”。约翰·科特认为企业文化“通常是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业的价值观念和经营实践”。我们基本认同这个定义,根据浙江公司企业文化建设的实际经验,企业文化是企业在长期的生产经营过程中所形成的为大多数员工所恪守的代表企业发展方向的价值观念和企业精神。其主要内容是讲求经营之道,培育企业精神,塑造企业形象。它由企业宗旨、共同的价值观、传统习惯、行为规范、规章制度等构成。
企业文化的结构是指企业文化系统内各要素间的时空顺序、主次地位与结合方式,表明了各个要素之间的联系,形成企业文化的整体模式。国内比较一致的观点认为,企业文化的结构是由精神层、制度层和物质层三个层次组成。我们也认同这一观点,不同于此的是,我们对统一的优秀企业文化的解读坚持了机理分析和结构描述相统一的方法。
2.《国家电网公司企业文化手册》(2010年版)
国家电网公司的《企业文化手册》(2010年版)是公司企业文化建设的一个系统集成,汇集了公司的核心价值观、奋斗目标和治企方略等公司统一的优秀企业文化建设工作的一系列重要成果,也是我们理解把握统一的优秀企业文化的重要依据。
3.相关文件及实践经验
国家电网公司出台的关于统一的优秀企业文化建设的相关文件及浙江公司的企业文化实践经验。这些经验和做法也是我们解读国家电网公司企业文化理论的重要依据。
二、统一的优秀企业文化形成机制(见图1)
国家电网公司提出的建设统一的优秀企业文化是公司发展到一定时期,在企业管理不断提高和企业素质综合发展基础上的必然产物。在分析统一的优秀企业文化的内涵和结构上,我们把企业文化作为一种客观存在,这种客观存在既是公司实践的结果,又是影响公司发展的实践,因此,我们的分析撇开了从理论到理论的架构,而是着眼于公司多年的企业文化实践,把统一的优秀企业文化的解读放在公司企业文化建设、积累、整合、传播的大背景中,从机理分析中把握这一概念。
1.统一的优秀企业文化形成的背景
2008年初刘振亚总经理在国网公司召开的“两会”上明确指出,企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映,事关企业的可持续发展,要培育和建设统一的企业文化。2009年的国网公司“两会”提出了建设统一的优秀企业文化促进公司可持续发展的战略决策。我们认为建设统一的优秀企业文化的提出立足于近年来公司应对内外发展形势的变化和实施集团化运作的战略部署。另一个背景是公司全体员工共同经历的一些特殊事件,经历了特殊的考验,如2008年公司取得了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电等重大战役的胜利。这些经历和挑战成为检验公司核心价值观的试金石,也成为国家电网党组提出建设优秀企业文化的一个背景。
2.公司领导干部的积极倡导和先进典型的示范作用
一方面,公司领导重视企业文化建设,把统一的优秀企业文化的建设作为推动公司发展再上新台阶的内在要求。另一方面,公司积极发掘统一的优秀企业文化建设中的先进经验、典型案例、先进个人,重视发挥典型引路的作用。
3.加强企业文化管理
一是实施企业文化三大工程即精品工程、落地工程、评价工程。二是建立了企业文化建设的保障机制,从机构建设、发展规划制订、软硬件建设、预算保障等方面为建设统一的优秀企业文化提供保障。三是建立健全公司统一的企业文化管理标准。按照“四统一”的要求,根据工作实际,编制公司企业文化管理标准,明确各层级在统一的优秀企业文化建设中的工作任务和主要职责、工作程序和管理标准。
三、统一的优秀企业文化的结构(见图2)
1.统一的优秀企业文化形成的文化基因:基石
国家电网公司统一的优秀企业文化形成的基石是公司改革发展实践中所形成并为广大干部员工认同和推崇的群体意识,反映了广大干部职工迎难而上、勇挑重担、尽职尽责的工作态度,也包含着与建设世界一流电网,建设国际一流企业相一致的创新意识和服务意识。这种群体意识作为文化传承发挥着一种类似基因的传递作用,其沉淀和累积构成了统一的优秀企业文化的精髓,深刻地左右着人们的思想和行为。
(1)诚信。诚信是国家电网公司发展的基础。公司自觉履行“四个服务”宗旨,始终坚持客户至上、诚实守信、依法经营,严格规范供电服务和企业经营行为,集中体现了公司的诚信理念。公司在统一的优秀企业文化建设中,以打牢诚信基础,全面提升执行力为核心,要求进一步打造诚信基础,从对领导干部、普通员工、服务对象和利益相关者等诸方面规定了必须以讲诚信、守信誉为核心,形成融洽诚信、相互负责、共谋发展的良好局面。
(2)责任。责任理念已在公司系统形成一个完整的体系。公司承担着重大的经济责任、政治责任和社会责任,又分别对所有者、用户、员工、伙伴、环境、社会承担特定责任。近年来,公司作为央企第一个发布社会责任报告,首倡奥运盛会责任理念,全面推进社会责任管理,积极参与抗灾救灾和社会公益等工作,体现了公司强烈的责任意识。公司在统一的企业文化建设中,以深化责任工作,推进国家电网品牌建设为核心,要求把责任理念融入公司的整体发展战略和生产经营实践里。每名员工都应把对国家负责、对企业负责、对岗位负责作为日常行为准则,强化责任意识。
(3)创新。创新是公司发展的动力源泉。创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。公司建设特高压电网、履行社会责任、推动“四化”工作、开展创一流同业对标、推行资产全寿命周期管理等一系列具有开创性、前瞻性的工作,都是弘扬创新精神的生动实践。公司在统一的优秀企业文化建设中,提出围绕弘扬创新精神,激发创造活力,营造敢想敢干、敢为人先的良好氛围,建立想干事、能干事、干成事的创新机制,提升公司的创造力,建设创新型企业。
(4)奉献。奉献精神是国家电网人崇高的思想境界和精神品质,是推动公司事业发展的强大精神动力。公司广大干部员工在抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电等工作中展现出的特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的精神风貌,是对奉献精神的深刻诠释。公司在统一的优秀企业文化建设中,围绕弘扬奉献精神,建设一流队伍,要求各级领导干部要克己奉公、勤勉务实;广大党员要吃苦在前、享受在后,勤勤恳恳,踏实工作;广大员工要爱岗敬业、甘于奉献。
2.统一的优秀企业文化的精神层:核心(见图3)
一个公司的基本价值体系集中体现了企业文化,是企业的灵魂。国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
国家电网公司的企业愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业。这是国家电网人的远大理想,实现“四个服务”的客观要求,公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。
国家电网公司的企业使命:奉献清洁能源、建设和谐社会。这是公司生存发展的根本意义,公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
国家电网公司的企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。“四个服务”的企业宗旨体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
国家电网公司的核心价值观:诚信、责任、创新、奉献。这是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
国家电网公司的企业精神:努力超越、追求卓越。是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
3.统一的优秀企业文化的制度层:物化(见图4)
形成科学合理的制度体系是对企业文化精神层的落实和保证。在两者的关系上,我们认为制度体系从属于企业精神,是公司经营理念、价值理念的外化或体现,具体而详细地诠释了公司企业文化的内涵,而企业精神又为制度体系的建设奠定基础,也为其实现提供了精神支柱。
统一的优秀企业文化建设的制度化特色。
(1)把制度化的建设重点放在管理创新和机制创新上。一是提出“四化”的工作理念,以减少管理链条、压缩管理层级、提升管控能力、提高运营效率为目标,实施供电组织机制改革,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制。二是以标准化为重要基础和内在要求。推进管理标准的落实,将其贯彻到安全生产、基建工作、人财物集约化管理、同业对标、反腐倡廉等各项工作中。三是以信息化为推动手段,对企业的工作方式和运作流程进行信息化改造,理顺内部关系,优化组织结构、精简工作流程、提高工作效率。
(2)提出与公司发展战略相适应的人才强企战略和人才管理体制。实施全员培训制度,全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设,抓好紧缺人才的培养和引进,不断优化队伍结构,增强队伍素质,激发员工创造活力。
(3)发挥公司党建工作的优势和领导干部责任制、各职能机构和人员的责任制及员工的岗位责任制等各级责任制度相结合。实施党支部建设达标制,发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,促进公司的集团化运作和战略目标实现。
4.统一的优秀企业文化的物质层:外化(见图5)
作为统一的优秀企业文化的外显部分的物质层,作为统一的优秀企业文化的可听可闻、可视可见的部分,是国家电网公司的形象力。可表露在公司的整体形象、供电质量、抢修服务上,可表露在国家电网公司的标识系统、对外宣传形象和员工的精神面貌上。因此,我们把统一的优秀企业文化的物质层分为三个方面的内容。
一是产品和服务(品牌形象),国家电网公司从产品和服务定位上强调公司一方面要依托优质服务为社会提供安全、可靠、清洁的电力供应,另一方面坚持政治责任、经济责任和社会责任的统一,为建设和谐社会做出贡献。统一的优秀企业文化建设以统一的品牌战略为内在要求,推进品牌的统筹规划,统一品牌宣传、统一品牌管理,提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。
二是国家电网公司统一的优秀企业文化的视觉识别的基本要素,包括公司标识、公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识、公司青年志愿者标识、爱心希望小学标识,公司旗帜、公司徽章、统一的标准色、标准字和服装等。
三是统一的优秀企业文化提出的对员工举止规范、能力素质、精神风貌的要求。公司把以人为本、忠诚企业、奉献社会作为员工行为规范的基本信条和准则,拟定了《国家电网公司员工守则》、《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项措施”》、《员工服务“十个不准”》和包括仪容仪表、着装服饰、言谈举止在内的基本礼仪。而拟定在今年上半年完成的公司行为准则,是全体员工共同遵守的行动指南,明确了员工在本职岗位中应遵循的行为标准和规则、应承担的责任和义务、应展现的良好的品质和形象,明确了在工作、学习、服务、协作、沟通等方面的基本行为标准和要求。
四、统一的优秀企业文化的内涵和建设要求
1.统一的优秀企业文化的内涵
国家电网统一的优秀企业文化既是公司以往企业文化建设的优秀成果:源于公司发展中形成的特定历史传统、人员结构,承其特有的价值观念、目标追求、规章制度和习惯,又顺应了公司实施“两个转变”的发展战略和集团化运作的要求,具有了新的内容。该企业文化以弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为主线,以实施“三大工程”(精品工程、落地工程、评价工程)为抓手,以“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)为工作要求,意在增强全体干部员工的凝聚力和执行力,使贯彻党组的重大战略部署,建设“一强三优”现代公司成为广大员工的自觉行动。
2.统一的优秀企业文化的建设要求
统一价值观:用统一的价值观指导全公司工作,贯彻到公司各单位,落实到公司生产经营管理的各个环节,融入公司工作的各个方面。
统一发展目标:各部门、各单位在各项工作中围绕公司统一的目标开展工作,全面推行目标管理,上下同心,目标同向,行动同步,责任同担。
统一品牌战略:开展统一的“国家电网”品牌建设,塑造统一的“国家电网”品牌形象。
统一管理标准:全面推进管理标准化建设,建立公司统一的管理标准体系,实现公司各项工作的标准化管理。
(责任编辑:苏宇嵬)
关键词:国家电网公司;统一;优秀企业文化
作者简介:苗泉竹(1977-),女,山东沂水人,浙江省电力公司思想政治工作部,政工师,哲学博士,主要研究方向:现当代意识形态。(浙江 杭州 310007)
一、解析的依据
1.企业文化的内涵和结构理论
企业文化有许许多多的定义,有人做过粗略的统计,企业文化的定义不少于200种。不同的定义有不同的侧重点,其中被引用比较频繁,影响面和影响力也相对较大的是埃德加·沙因和约翰·科特的定义。埃德加·沙因认为,企业文化就是在企业长期发展的历史当中,员工们共同习得的“价值观、理念和假设”,他们随着组织继续获得成功而变得“共享的”和“理所当然的”。约翰·科特认为企业文化“通常是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业的价值观念和经营实践”。我们基本认同这个定义,根据浙江公司企业文化建设的实际经验,企业文化是企业在长期的生产经营过程中所形成的为大多数员工所恪守的代表企业发展方向的价值观念和企业精神。其主要内容是讲求经营之道,培育企业精神,塑造企业形象。它由企业宗旨、共同的价值观、传统习惯、行为规范、规章制度等构成。
企业文化的结构是指企业文化系统内各要素间的时空顺序、主次地位与结合方式,表明了各个要素之间的联系,形成企业文化的整体模式。国内比较一致的观点认为,企业文化的结构是由精神层、制度层和物质层三个层次组成。我们也认同这一观点,不同于此的是,我们对统一的优秀企业文化的解读坚持了机理分析和结构描述相统一的方法。
2.《国家电网公司企业文化手册》(2010年版)
国家电网公司的《企业文化手册》(2010年版)是公司企业文化建设的一个系统集成,汇集了公司的核心价值观、奋斗目标和治企方略等公司统一的优秀企业文化建设工作的一系列重要成果,也是我们理解把握统一的优秀企业文化的重要依据。
3.相关文件及实践经验
国家电网公司出台的关于统一的优秀企业文化建设的相关文件及浙江公司的企业文化实践经验。这些经验和做法也是我们解读国家电网公司企业文化理论的重要依据。
二、统一的优秀企业文化形成机制(见图1)
国家电网公司提出的建设统一的优秀企业文化是公司发展到一定时期,在企业管理不断提高和企业素质综合发展基础上的必然产物。在分析统一的优秀企业文化的内涵和结构上,我们把企业文化作为一种客观存在,这种客观存在既是公司实践的结果,又是影响公司发展的实践,因此,我们的分析撇开了从理论到理论的架构,而是着眼于公司多年的企业文化实践,把统一的优秀企业文化的解读放在公司企业文化建设、积累、整合、传播的大背景中,从机理分析中把握这一概念。
1.统一的优秀企业文化形成的背景
2008年初刘振亚总经理在国网公司召开的“两会”上明确指出,企业文化是企业核心竞争力的源泉,是企业软实力的集中反映,事关企业的可持续发展,要培育和建设统一的企业文化。2009年的国网公司“两会”提出了建设统一的优秀企业文化促进公司可持续发展的战略决策。我们认为建设统一的优秀企业文化的提出立足于近年来公司应对内外发展形势的变化和实施集团化运作的战略部署。另一个背景是公司全体员工共同经历的一些特殊事件,经历了特殊的考验,如2008年公司取得了抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电等重大战役的胜利。这些经历和挑战成为检验公司核心价值观的试金石,也成为国家电网党组提出建设优秀企业文化的一个背景。
2.公司领导干部的积极倡导和先进典型的示范作用
一方面,公司领导重视企业文化建设,把统一的优秀企业文化的建设作为推动公司发展再上新台阶的内在要求。另一方面,公司积极发掘统一的优秀企业文化建设中的先进经验、典型案例、先进个人,重视发挥典型引路的作用。
3.加强企业文化管理
一是实施企业文化三大工程即精品工程、落地工程、评价工程。二是建立了企业文化建设的保障机制,从机构建设、发展规划制订、软硬件建设、预算保障等方面为建设统一的优秀企业文化提供保障。三是建立健全公司统一的企业文化管理标准。按照“四统一”的要求,根据工作实际,编制公司企业文化管理标准,明确各层级在统一的优秀企业文化建设中的工作任务和主要职责、工作程序和管理标准。
三、统一的优秀企业文化的结构(见图2)
1.统一的优秀企业文化形成的文化基因:基石
国家电网公司统一的优秀企业文化形成的基石是公司改革发展实践中所形成并为广大干部员工认同和推崇的群体意识,反映了广大干部职工迎难而上、勇挑重担、尽职尽责的工作态度,也包含着与建设世界一流电网,建设国际一流企业相一致的创新意识和服务意识。这种群体意识作为文化传承发挥着一种类似基因的传递作用,其沉淀和累积构成了统一的优秀企业文化的精髓,深刻地左右着人们的思想和行为。
(1)诚信。诚信是国家电网公司发展的基础。公司自觉履行“四个服务”宗旨,始终坚持客户至上、诚实守信、依法经营,严格规范供电服务和企业经营行为,集中体现了公司的诚信理念。公司在统一的优秀企业文化建设中,以打牢诚信基础,全面提升执行力为核心,要求进一步打造诚信基础,从对领导干部、普通员工、服务对象和利益相关者等诸方面规定了必须以讲诚信、守信誉为核心,形成融洽诚信、相互负责、共谋发展的良好局面。
(2)责任。责任理念已在公司系统形成一个完整的体系。公司承担着重大的经济责任、政治责任和社会责任,又分别对所有者、用户、员工、伙伴、环境、社会承担特定责任。近年来,公司作为央企第一个发布社会责任报告,首倡奥运盛会责任理念,全面推进社会责任管理,积极参与抗灾救灾和社会公益等工作,体现了公司强烈的责任意识。公司在统一的企业文化建设中,以深化责任工作,推进国家电网品牌建设为核心,要求把责任理念融入公司的整体发展战略和生产经营实践里。每名员工都应把对国家负责、对企业负责、对岗位负责作为日常行为准则,强化责任意识。
(3)创新。创新是公司发展的动力源泉。创新精神集中反映了公司与时俱进、开拓进取的精神风貌和勇于变革、敢为人先的价值追求。公司建设特高压电网、履行社会责任、推动“四化”工作、开展创一流同业对标、推行资产全寿命周期管理等一系列具有开创性、前瞻性的工作,都是弘扬创新精神的生动实践。公司在统一的优秀企业文化建设中,提出围绕弘扬创新精神,激发创造活力,营造敢想敢干、敢为人先的良好氛围,建立想干事、能干事、干成事的创新机制,提升公司的创造力,建设创新型企业。
(4)奉献。奉献精神是国家电网人崇高的思想境界和精神品质,是推动公司事业发展的强大精神动力。公司广大干部员工在抗冰抢险、抗震救灾和奥运保电等工作中展现出的特别负责任、特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的精神风貌,是对奉献精神的深刻诠释。公司在统一的优秀企业文化建设中,围绕弘扬奉献精神,建设一流队伍,要求各级领导干部要克己奉公、勤勉务实;广大党员要吃苦在前、享受在后,勤勤恳恳,踏实工作;广大员工要爱岗敬业、甘于奉献。
2.统一的优秀企业文化的精神层:核心(见图3)
一个公司的基本价值体系集中体现了企业文化,是企业的灵魂。国家电网公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念,明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。
国家电网公司的企业愿景:建设世界一流电网、建设国际一流企业。这是国家电网人的远大理想,实现“四个服务”的客观要求,公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。
国家电网公司的企业使命:奉献清洁能源、建设和谐社会。这是公司生存发展的根本意义,公司事业的战略定位,是公司工作的深刻内涵和价值体现。
国家电网公司的企业宗旨:服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。“四个服务”的企业宗旨体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一,是公司一切工作的出发点和落脚点。
国家电网公司的核心价值观:诚信、责任、创新、奉献。这是公司的价值追求,是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。
国家电网公司的企业精神:努力超越、追求卓越。是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人,永不停步,追求企业价值实现的精神境界。
3.统一的优秀企业文化的制度层:物化(见图4)
形成科学合理的制度体系是对企业文化精神层的落实和保证。在两者的关系上,我们认为制度体系从属于企业精神,是公司经营理念、价值理念的外化或体现,具体而详细地诠释了公司企业文化的内涵,而企业精神又为制度体系的建设奠定基础,也为其实现提供了精神支柱。
统一的优秀企业文化建设的制度化特色。
(1)把制度化的建设重点放在管理创新和机制创新上。一是提出“四化”的工作理念,以减少管理链条、压缩管理层级、提升管控能力、提高运营效率为目标,实施供电组织机制改革,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制。二是以标准化为重要基础和内在要求。推进管理标准的落实,将其贯彻到安全生产、基建工作、人财物集约化管理、同业对标、反腐倡廉等各项工作中。三是以信息化为推动手段,对企业的工作方式和运作流程进行信息化改造,理顺内部关系,优化组织结构、精简工作流程、提高工作效率。
(2)提出与公司发展战略相适应的人才强企战略和人才管理体制。实施全员培训制度,全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设,抓好紧缺人才的培养和引进,不断优化队伍结构,增强队伍素质,激发员工创造活力。
(3)发挥公司党建工作的优势和领导干部责任制、各职能机构和人员的责任制及员工的岗位责任制等各级责任制度相结合。实施党支部建设达标制,发挥基层党支部战斗堡垒作用和党员的模范带头作用,促进公司的集团化运作和战略目标实现。
4.统一的优秀企业文化的物质层:外化(见图5)
作为统一的优秀企业文化的外显部分的物质层,作为统一的优秀企业文化的可听可闻、可视可见的部分,是国家电网公司的形象力。可表露在公司的整体形象、供电质量、抢修服务上,可表露在国家电网公司的标识系统、对外宣传形象和员工的精神面貌上。因此,我们把统一的优秀企业文化的物质层分为三个方面的内容。
一是产品和服务(品牌形象),国家电网公司从产品和服务定位上强调公司一方面要依托优质服务为社会提供安全、可靠、清洁的电力供应,另一方面坚持政治责任、经济责任和社会责任的统一,为建设和谐社会做出贡献。统一的优秀企业文化建设以统一的品牌战略为内在要求,推进品牌的统筹规划,统一品牌宣传、统一品牌管理,提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度。
二是国家电网公司统一的优秀企业文化的视觉识别的基本要素,包括公司标识、公司2010年上海世博会全球合作伙伴标识、公司青年志愿者标识、爱心希望小学标识,公司旗帜、公司徽章、统一的标准色、标准字和服装等。
三是统一的优秀企业文化提出的对员工举止规范、能力素质、精神风貌的要求。公司把以人为本、忠诚企业、奉献社会作为员工行为规范的基本信条和准则,拟定了《国家电网公司员工守则》、《供电服务“十项承诺”》、《“三公”调度“十项措施”》、《员工服务“十个不准”》和包括仪容仪表、着装服饰、言谈举止在内的基本礼仪。而拟定在今年上半年完成的公司行为准则,是全体员工共同遵守的行动指南,明确了员工在本职岗位中应遵循的行为标准和规则、应承担的责任和义务、应展现的良好的品质和形象,明确了在工作、学习、服务、协作、沟通等方面的基本行为标准和要求。
四、统一的优秀企业文化的内涵和建设要求
1.统一的优秀企业文化的内涵
国家电网统一的优秀企业文化既是公司以往企业文化建设的优秀成果:源于公司发展中形成的特定历史传统、人员结构,承其特有的价值观念、目标追求、规章制度和习惯,又顺应了公司实施“两个转变”的发展战略和集团化运作的要求,具有了新的内容。该企业文化以弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神和“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观为主线,以实施“三大工程”(精品工程、落地工程、评价工程)为抓手,以“四统一”(统一价值观、统一发展目标、统一品牌战略、统一管理标准)为工作要求,意在增强全体干部员工的凝聚力和执行力,使贯彻党组的重大战略部署,建设“一强三优”现代公司成为广大员工的自觉行动。
2.统一的优秀企业文化的建设要求
统一价值观:用统一的价值观指导全公司工作,贯彻到公司各单位,落实到公司生产经营管理的各个环节,融入公司工作的各个方面。
统一发展目标:各部门、各单位在各项工作中围绕公司统一的目标开展工作,全面推行目标管理,上下同心,目标同向,行动同步,责任同担。
统一品牌战略:开展统一的“国家电网”品牌建设,塑造统一的“国家电网”品牌形象。
统一管理标准:全面推进管理标准化建设,建立公司统一的管理标准体系,实现公司各项工作的标准化管理。
(责任编辑:苏宇嵬)