【摘 要】
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制造业转型的主要方向之一就是服务化,可以给企业带来竞争优势,制造和服务互相融合发展的新型产业形态就是服务制造.制造业服务化,是企业不仅提供产品,而是以产品为中心点、
【机 构】
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东南大学经济管理学院 江苏 南京210096苏世博(南京)减振系统有限公司 江苏 南京211102;
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制造业转型的主要方向之一就是服务化,可以给企业带来竞争优势,制造和服务互相融合发展的新型产业形态就是服务制造.制造业服务化,是企业不仅提供产品,而是以产品为中心点、以客户为导向的服务增值过程,并集成服务提供商.企业客户包括最终消费者、上中下游企业等,所以企业的服务化转型有两种,分别是以产品为基础的服务化转型、以流程为基础的服务化转型.笔者叙述介绍了制造业服务化的内涵、表现,分析了制造业服务化转型的模式,探讨了服务化转型的路径,每个企业都应该根据自身的竞争优势来实现服务化的转型.
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