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摘 要：开放教育混合教学模式为学生提供了多样化的学习平台，同时也对教育者提出了更高的要求。四川电大校本部远程开放教育课程导学实证研究课题小组通过对四川电大校本部新生進行抽样调查，了解学生的学习心理、学习方式以及学习资源等需求，从而构建满足学生多样化需求的导学方式，提升学习支持服务能力。
关键词：开放教育；学习需求；导学方式
中图分类号：G287文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）05-0053-02
一、引言
远程开放教育是以现代教育理念为导向，以网络平台为基础，以学生自主学习为中心，采用多媒体手段进行全方位的教学支持服务的新型教育模式，工学矛盾突出，随着网络的发达影响了人们的学习习惯，虚拟世界的沟通能力远大于现实世界的交际能力。
鉴于此，传统的以教师为中心的，以课堂教学为主要形式的“教学”模式就必须进行改革，要变“教”为“导”，将传统的“教师”转变为“导师”，将传统的“教学”转变为“导学”。
二、研究设计
考虑新生刚进校门，不了解学习方法，更需要老师指引学习方向，指导学习方法，四川电大校本部远程开放教育导学实证研究课题组设计了《四川广播电视大学校本部新生问卷调查》，选择校本部2012秋季开放教育本科13个专业、专科14个专业的新生为样本，其中本科学生97人，专科学生有222人，比率为43：57，利用开学初对新生入学教育的机会开展问卷调查。
本次问卷的题项主要涉及学习心理需求、学习方法需求、学习资源需求三大部分的内容。现场共发放问卷330份，收回319份，有效问卷315份，问卷有效率为98%，采用SPSS软件进行汇总统计和结果分析。
三、电大开放教育学生学习需求分析
（一）学习心理需求分析。表1数据显示：有37.8%的学生到电大学习是为了获取文凭，为了提高技能和增长见识则分别占了27.9%和22.2%，仅9.5%的同学是为了晋级加薪。
有观点认为，电大学生致力于追求文凭的动机不纯。笔者认为，其实这种心理需求呈现出一定的时代特征，具有一定的社会性。面对激烈的职场竞争，加之不少单位依然把求职者的文凭作为招聘或晋升的重要依据，而电大学生大多是在职成人，将文凭视为职场的敲门砖，希望不断提高专业技能及增长见识，增强自己的职业竞争能力，这种学习心理需求虽然具有一定的功利性，但也具有复杂的社会因素。[3]
表2数据显示：有67.3%的学生希望将面授课安排在平时晚上，周末白天和晚上相对要少些。在职学生虽然工学矛盾突出，学习充电之余却也希望能陪伴家人或者参加社会活动，让自己可以休息和调剂一下。为此，学校要尽量考虑学生对上课时段的心理需求，并以此为参考进行教学安排。
表3数据显示：有47.1%的学生认为自己学习上的主要困难是“没有时间”，另外有27%的学生选择了“基础差，信心不足”，有22%的学生选择了“不了解学习方法”。由此看来，老师更需要帮助学生明确学习目标，制定学习计划和总体规划，平衡工作和学习之间的关系，掌握较好的学习方法。
（二）学习方式需求分析。表4数据显示：电大学生最喜欢老师使用课堂面授教学，占比47.3%，喜欢远程网络导学的居其次，占22.5%，喜欢在老师实验实习教学以及在其引导下进行自学所占比例相对较小。说明受传统教学的影响，电大学生对面授课堂有一定依赖性，毕竟通过师生之间面对面的交流，对一些艰涩难懂的知识理解得更透彻，遇疑难问题也能及时得到老师的指点和帮助。增强面授课的趣味性和吸引力，将网络导学作为重要的补充形式，建构完善的学习体系，从而提高教学质量。
表5数据显示：学生对导学内容的需求方面，考试重难点讲解，各章节知识点总结，了解专业就业前景三个方面依次是26.4%、24.9%和20.6%，而希望知识串讲和试题详解的明显居后，依次是14.9%和13%。说明学生的需求是多方面的，既希望学到专业知识和技能，也希望顺利通过考试。教师可将传授专业知识和开展职业技能培训有机结合起来，增强学生学习的积极性。
（三）学习资源需求分析。表6数据显示，电大学生最需要面授导学资源是教材和参考文献，比例为23.4%，反映对教材有很大依赖性。面授导学资源不仅应教材等，还要有课外教辅材料、电子教案与IP课件等，帮助学生构建系统化的知识体系。
表7数据显示，占32.9%的学生希望网上学习资源的重点是提高学习资料的质量和实用性，进一步说明了学生对资源的实用价值有很大期望。所以，教师在整合学习资源的时候不仅要考虑学生能够顺利通过考试，还可以结合专业特点，引进职业资格考证所需的一些学习资源，开展以职业活动为导向，帮助学生顺利完成资格考试。
四、构建满足学生学习需求的导学方式
一般来说，基于远程开放教育环境的教学过程实质就是课程导学。远程开放教育的课程导学是教师在尊重学生的主体地位的基础上发挥主导作用，采用多种方式，充分调动学生学习的自觉性和创造性，推动学生自主学习，以完成教学任务，实施教学目标的教学行为。远程开放教育教学改革的重心是构建满足学生需求的导学方式，探索出一条更适合电大开放教育学生学习的模式，不断提高教学质量，走内涵式发展道路。
（一）注重人文关怀，引导学生确立学习目标。由于不同的文化、职业背景使得学生的学习需求有一定差异。在远程教育中，教师要加强对学生的人文关怀，全面分析学习者的认知结构和学习能力等个性特性，有意识地培养学习者自主学习的能力，帮助和指导学习者制定学习计划，选择学习方法和手段，对自身学习进行自我监控。明确人才培养目标，确定基本的质量标准，从源头上进一步明晰职业人教育轮廓，增强教学计划对应用型人才的描述，增强课程教学内容的针对性，引导教学向职业教育和应用型人才培养方向发展。学校可推进“学历证书+职业资格证书”双证就业制度，将电大课程与职业资格考证课程相结合，引导职业资格证书成为学生“职业生涯自觉的追求”，提高人力资源开发的效率，提升学生的市场竞争能力。 （二）创设快乐学习法，激发学生的学习动机。虽然目前电大学生到课率普遍不高，但传统的面授课堂毕竟缩短了师生之间的距离，更有利于直接的交流，所以开放教育仍需坚持面授导学。但是，考虑成人学生的特殊情况，必须将网络导学作为辅助手段，让学生在业余时间也可通过参加上网自主学习来进一步巩固课堂知识。正确的学习方法的指导是远程教学中不可或缺的重要工作。中国有句古训：“授人以鱼，不如授人以渔”。教师应对学生加强“学法”的指导，变“教学”为“导学”，提高学生的自学能力。
（三）引入创新导学方式，提供全新学习体验。随着信息技术与通讯技术的快速发展，人们之間的交流与学习变得越来越快速、高效。在这样一个“微时代”，将“微课”教学引入开放教育，可以在技术上既能发扬电大教学的传统优势，在理念上又能紧跟开放大学建设的步伐。微课教学是将所有知识点进行系统分类和浓缩后，运用新媒体技术对教学内容进行再开发和组织，并以视频为载体将知识进行情景化、可视化，使之为各种便捷显示终端提供内容服务，全方位、立体化地呈现内容的创新教学导学方式。微课程虽然短小，但绝不是“零碎”的，更加符合学习规律，有利于学生对知识的掌握，成为新时代人们获取知识提供全新的学习体验。
（四）建设学习资源库，满足多样化的学习需求。资源建设要充分考虑学习者学习需求的多样性。目前，面授学习资源主要包括教材、作业以及复习指导等，而网络学习资源主要包括教学文件、教学辅导、IP课件、网上教学活动、期末复习指导、作业等。从分类上来看，面授学习资源是基础，网络学习资源是补充。加强面授教学资源的建设，根据学生的实际需求和课程性质精心编写实用性的教材，增强教学内容的针对性，在形成性考核作业和期末复习指导里突出重难点，让学生能够系统掌握知识点，顺利通过考试[7]。网上教学资源作为面授辅导的补充形式，加强基础知识、重难点知识、拓展性知识的综合架构，整合智能化题库及案例库，形成系统化、专业化和多样化的特点。适当压缩形成性考核的次数和题量，收集相关复习资料，针对难度较大的课程可聘请专业教师对学生开展重点辅导。
强调学习资源的实用性和有趣性，不仅让学生学到知识和技能，顺利通过考试，让学生能够学得轻松，培养解决实际问题的能力。将面授与网上学习资源的有效配合，为学生的多样化学习方式提供保障，实现预期的教学效果[8]。只有不断强化教育的服务意识，完善学习支持服务体系，才能逐步实现学生的最高满意度，在激烈的教育竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]张德利.远程开放教育“导学”环节初探[J].中国远程教育，2000.
[2]周素萍.远程教育多维资源组合模式：基于远程学习者的动机和能力[J].远程教育研究，2012.
[3]冯丽华，段建，杨玉宇.成人学习动机调查及分析[J].中国成人教育，2010.
关键词：开放教育；学习需求；导学方式
中图分类号：G287文献标志码：A文章编号：2095-9214（2016）05-0053-02
一、引言
远程开放教育是以现代教育理念为导向，以网络平台为基础，以学生自主学习为中心，采用多媒体手段进行全方位的教学支持服务的新型教育模式，工学矛盾突出，随着网络的发达影响了人们的学习习惯，虚拟世界的沟通能力远大于现实世界的交际能力。
鉴于此，传统的以教师为中心的，以课堂教学为主要形式的“教学”模式就必须进行改革，要变“教”为“导”，将传统的“教师”转变为“导师”，将传统的“教学”转变为“导学”。
二、研究设计
考虑新生刚进校门，不了解学习方法，更需要老师指引学习方向，指导学习方法，四川电大校本部远程开放教育导学实证研究课题组设计了《四川广播电视大学校本部新生问卷调查》，选择校本部2012秋季开放教育本科13个专业、专科14个专业的新生为样本，其中本科学生97人，专科学生有222人，比率为43：57，利用开学初对新生入学教育的机会开展问卷调查。
本次问卷的题项主要涉及学习心理需求、学习方法需求、学习资源需求三大部分的内容。现场共发放问卷330份，收回319份，有效问卷315份，问卷有效率为98%，采用SPSS软件进行汇总统计和结果分析。
三、电大开放教育学生学习需求分析
（一）学习心理需求分析。表1数据显示：有37.8%的学生到电大学习是为了获取文凭，为了提高技能和增长见识则分别占了27.9%和22.2%，仅9.5%的同学是为了晋级加薪。
有观点认为，电大学生致力于追求文凭的动机不纯。笔者认为，其实这种心理需求呈现出一定的时代特征，具有一定的社会性。面对激烈的职场竞争，加之不少单位依然把求职者的文凭作为招聘或晋升的重要依据，而电大学生大多是在职成人，将文凭视为职场的敲门砖，希望不断提高专业技能及增长见识，增强自己的职业竞争能力，这种学习心理需求虽然具有一定的功利性，但也具有复杂的社会因素。[3]
表2数据显示：有67.3%的学生希望将面授课安排在平时晚上，周末白天和晚上相对要少些。在职学生虽然工学矛盾突出，学习充电之余却也希望能陪伴家人或者参加社会活动，让自己可以休息和调剂一下。为此，学校要尽量考虑学生对上课时段的心理需求，并以此为参考进行教学安排。
表3数据显示：有47.1%的学生认为自己学习上的主要困难是“没有时间”，另外有27%的学生选择了“基础差，信心不足”，有22%的学生选择了“不了解学习方法”。由此看来，老师更需要帮助学生明确学习目标，制定学习计划和总体规划，平衡工作和学习之间的关系，掌握较好的学习方法。
（二）学习方式需求分析。表4数据显示：电大学生最喜欢老师使用课堂面授教学，占比47.3%，喜欢远程网络导学的居其次，占22.5%，喜欢在老师实验实习教学以及在其引导下进行自学所占比例相对较小。说明受传统教学的影响，电大学生对面授课堂有一定依赖性，毕竟通过师生之间面对面的交流，对一些艰涩难懂的知识理解得更透彻，遇疑难问题也能及时得到老师的指点和帮助。增强面授课的趣味性和吸引力，将网络导学作为重要的补充形式，建构完善的学习体系，从而提高教学质量。
表5数据显示：学生对导学内容的需求方面，考试重难点讲解，各章节知识点总结，了解专业就业前景三个方面依次是26.4%、24.9%和20.6%，而希望知识串讲和试题详解的明显居后，依次是14.9%和13%。说明学生的需求是多方面的，既希望学到专业知识和技能，也希望顺利通过考试。教师可将传授专业知识和开展职业技能培训有机结合起来，增强学生学习的积极性。
（三）学习资源需求分析。表6数据显示，电大学生最需要面授导学资源是教材和参考文献，比例为23.4%，反映对教材有很大依赖性。面授导学资源不仅应教材等，还要有课外教辅材料、电子教案与IP课件等，帮助学生构建系统化的知识体系。
表7数据显示，占32.9%的学生希望网上学习资源的重点是提高学习资料的质量和实用性，进一步说明了学生对资源的实用价值有很大期望。所以，教师在整合学习资源的时候不仅要考虑学生能够顺利通过考试，还可以结合专业特点，引进职业资格考证所需的一些学习资源，开展以职业活动为导向，帮助学生顺利完成资格考试。
四、构建满足学生学习需求的导学方式
一般来说，基于远程开放教育环境的教学过程实质就是课程导学。远程开放教育的课程导学是教师在尊重学生的主体地位的基础上发挥主导作用，采用多种方式，充分调动学生学习的自觉性和创造性，推动学生自主学习，以完成教学任务，实施教学目标的教学行为。远程开放教育教学改革的重心是构建满足学生需求的导学方式，探索出一条更适合电大开放教育学生学习的模式，不断提高教学质量，走内涵式发展道路。
（一）注重人文关怀，引导学生确立学习目标。由于不同的文化、职业背景使得学生的学习需求有一定差异。在远程教育中，教师要加强对学生的人文关怀，全面分析学习者的认知结构和学习能力等个性特性，有意识地培养学习者自主学习的能力，帮助和指导学习者制定学习计划，选择学习方法和手段，对自身学习进行自我监控。明确人才培养目标，确定基本的质量标准，从源头上进一步明晰职业人教育轮廓，增强教学计划对应用型人才的描述，增强课程教学内容的针对性，引导教学向职业教育和应用型人才培养方向发展。学校可推进“学历证书+职业资格证书”双证就业制度，将电大课程与职业资格考证课程相结合，引导职业资格证书成为学生“职业生涯自觉的追求”，提高人力资源开发的效率，提升学生的市场竞争能力。 （二）创设快乐学习法，激发学生的学习动机。虽然目前电大学生到课率普遍不高，但传统的面授课堂毕竟缩短了师生之间的距离，更有利于直接的交流，所以开放教育仍需坚持面授导学。但是，考虑成人学生的特殊情况，必须将网络导学作为辅助手段，让学生在业余时间也可通过参加上网自主学习来进一步巩固课堂知识。正确的学习方法的指导是远程教学中不可或缺的重要工作。中国有句古训：“授人以鱼，不如授人以渔”。教师应对学生加强“学法”的指导，变“教学”为“导学”，提高学生的自学能力。
（三）引入创新导学方式，提供全新学习体验。随着信息技术与通讯技术的快速发展，人们之間的交流与学习变得越来越快速、高效。在这样一个“微时代”，将“微课”教学引入开放教育，可以在技术上既能发扬电大教学的传统优势，在理念上又能紧跟开放大学建设的步伐。微课教学是将所有知识点进行系统分类和浓缩后，运用新媒体技术对教学内容进行再开发和组织，并以视频为载体将知识进行情景化、可视化，使之为各种便捷显示终端提供内容服务，全方位、立体化地呈现内容的创新教学导学方式。微课程虽然短小，但绝不是“零碎”的，更加符合学习规律，有利于学生对知识的掌握，成为新时代人们获取知识提供全新的学习体验。
（四）建设学习资源库，满足多样化的学习需求。资源建设要充分考虑学习者学习需求的多样性。目前，面授学习资源主要包括教材、作业以及复习指导等，而网络学习资源主要包括教学文件、教学辅导、IP课件、网上教学活动、期末复习指导、作业等。从分类上来看，面授学习资源是基础，网络学习资源是补充。加强面授教学资源的建设，根据学生的实际需求和课程性质精心编写实用性的教材，增强教学内容的针对性，在形成性考核作业和期末复习指导里突出重难点，让学生能够系统掌握知识点，顺利通过考试[7]。网上教学资源作为面授辅导的补充形式，加强基础知识、重难点知识、拓展性知识的综合架构，整合智能化题库及案例库，形成系统化、专业化和多样化的特点。适当压缩形成性考核的次数和题量，收集相关复习资料，针对难度较大的课程可聘请专业教师对学生开展重点辅导。
强调学习资源的实用性和有趣性，不仅让学生学到知识和技能，顺利通过考试，让学生能够学得轻松，培养解决实际问题的能力。将面授与网上学习资源的有效配合，为学生的多样化学习方式提供保障，实现预期的教学效果[8]。只有不断强化教育的服务意识，完善学习支持服务体系，才能逐步实现学生的最高满意度，在激烈的教育竞争中立于不败之地。
参考文献：
[1]张德利.远程开放教育“导学”环节初探[J].中国远程教育，2000.
[2]周素萍.远程教育多维资源组合模式：基于远程学习者的动机和能力[J].远程教育研究，2012.
[3]冯丽华，段建，杨玉宇.成人学习动机调查及分析[J].中国成人教育，2010.