企业对“创新融合驱动经济发展”模式的探索之路

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  在2012中国信息产业经济年会会场,《中国计算机报》对参会的部分ICT企业展开调查,收集了有代表性的89家企业对ICT产业热点问题的看法以及它们对“创新融合驱动经济发展”模式的探索方法,并依据调查过程中获得的信息,结合本报记者长期对产业的观察和认识,为业界提供一些分析结论。
  / 企业未来三年主要关注的领域 /
  调查结果显示,有80%的受访ICT企业将在未来三年内关注云计算领域,74%的企业关注移动互联网领域,61%的企业关注大数据领域。可见,云计算、移动互联网和大数据是目前以及未来三年内业界最火热的三大领域。与去年相比,企业对大数据的重视程度有大幅增加,大数据时代已经来临。在用户为王的年代,不管是大数据,还是云模式,都能够帮助企业更好地接近用户,挖掘用户需求,从而最大程度地提升产品的用户体验,最终为用户带来最贴近其需求的产品,为企业树立良好的品牌形象,带来经济利益。
  / 移动互联网的到来对企业的影响 /
  从调查结果可以看出,移动互联网的出现确实影响了企业的方方面面,几乎所有的企业都反馈,移动互联网影响到了他们的办公方式。此外,借助移动互联网完善销售流程、进行营销推广、构建新的运营模式等也是IT业界的新趋势。不管是传统的IT厂商,还是软件厂商,都通过成立专门的移动互联网部门、收购移动互联网企业等方式来进军移动互联网领域。可以说,移动互联网的诞生深度影响了企业的发展战略,改变了企业的运作方式,提升了企业的运转效率。
  / 云计算落地存在的障碍 /
  调查结果显示,虽然目前云计算在中国的发展状况不错,但依然存在诸多障碍。存在安全问题、用户对服务的认知度不高、没有统一标准以及概念混乱是阻碍云计算发展的主要原因。目前,由于对云计算的认知不够,很多用户都称云计算为“晕”计算,这就需要涉足云计算的厂商与技术开发者做好沟通,以云计算为手段,设计出贴近用户的产品,才能逐渐使用户对云计算有更明确的认知,这对厂商来说可谓任重而道远。在互联网时代,安全是永恒的问题,云计算的出现会为网络安全带来隐患,用户会有顾虑而不会轻易使用云服务。此外,制定云计算的统一标准和明确云计算概念也是政府和行业亟待联合解决的问题。
  / 企业使用社交商务服务的领域 /
  近年来,社交网络进入了我们生活。特别是最近几年,发展十分迅猛。根据调查结果,有79%的企业会借助社交网络进行产品和服务的市场推广,63%的企业会借助社交网络进行客户关系的维护与发展。社交网络为企业提供了大规模的用户资源,还为企业提供了更宽广的宣传和推广平台。社交网络还为企业的客户关系管理带来了新的变化。过去,客户信息保存在企业自己的数据库中,企业知道客户真实的信息。但今后,除了企业自身拥有的数据,社交网络也为企业提供大批客户数据。此外,微招聘、产品的研发沟通也是社交网络为企业带来的不可忽视的变革。社交网络对企业发展的价值已经显现,但若想被深度利用,就需要企业清晰明确地认识到社交网络的价值,然后将其逐步应用到日常办公当中。
  / 企业为迎接大数据带来的挑战将做出的改变 /
  作为IT领域的关键词,“大数据”被不断地被大书特书。当前,得益于互联网尤其是社交网络的快速发展,承载着用户信息的数据量飞速增长,大数据时代已经来临。企业关注大数据,是因为海量数据有巨大的商业价值,能够为企业带来丰厚的利益。目前,很多企业都为迎接大数据时代的到来做了充分准备,67%的企业表示会优化存储架构,有效存储、利用、分析非结构化数据,获取商业价值。这说明,为了充分挖掘海量数据的价值,企业必须做好数据存储的优化工作,还要注重数据分析阶段,加大BI投入。从调查结果看,超过半数的企业注意到了这几点,这说明他们的大数据之路走得越来越成熟。
  英特尔
  在这个融合创新的时代,移动终端与计算设备的发展,与其说符合“物竞天择”的进化论,不如说是融合创新的演进过程。当下,融合正成为移动互联产业发展的新动力、新方向,而最显著的特征,就是从上到下各种设备都将具备触控功能,将消费者带向一个“全触控”体验新时代。此外,融合不但体现在移动终端和应用,在终端和云之间也有所体现。
  Informatica公司
  Informatica公司大中国区总经理王晨杰认为,社交计算和移动计算的采用,意味着数据采集的量大大增加。企业越来越强大的云计算应用部署同样产生了大量的云端数据。他说:“这些庞大的新型数据能够带来前所未有的商机,企业能够通过掌控大数据提高运营效率,降低 IT 基础架构和数据管理成本,并更好地管理品牌和客户关系。”
  长虹佳华
  云计算时代的到来提供了机遇和挑战。长虹佳华一直站在IT发展的前沿,多年前就敏锐地感觉到,云技术会成为未来IT发展的重要方向之一,并为此做了大量准备和技术积累。长虹佳华云体验中心不仅能为特定的行业用户提供定制的云技术解决方案,而且还能为下游渠道和客户提供基于云架构的数据全流程解决方案和增值服务。
  海尔电脑
  不同时代的用户需要不同的产品体验,消费者也需要与时俱进的产品。为此,海尔电脑以“不卖产品卖体验,不卖性能卖健康”的产品研发理念为基础,为用户提供产品。目前,海尔电脑整合了英特尔、微软、NVIDIA、富士康等全球顶尖的研发资源,将“以用户为尊”这一理念体现在每一款产品之中,为用户打造绿色、健康、具有更佳应用体验的产品。
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