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作为国家经贸委确定的第二批国家技术创新试点企业，无锡小天鹅股份有限公司是一家大型国有控股上市公司，从1979年生产出国内第一台全自动洗衣机以来，经过20年的发展，成为国内洗衣机行业的领先者，连续多年名列国内工业企业500强和综合经济效益百强前列。从1991年到1999年，小天鹅生产的全自动波轮洗衣机的产量、销量、销售收入、利润等主要经济指标连续9年保持同行业第一。其成功的原因与其优良的企业文化有着密切的关系，"全心全意"的小天鹅企业文化正是把小天鹅持续带入成功的关键因素之一。我们从以下