基于工作量核算模式的医院绩效考核探讨

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  摘 要:本篇文章首先对基于工作量核算模式的医院绩效考核的基本含义进行概述,从构建完善的绩效激励考核机制、加强医院服务成本管理力度、注重新型技术的应用、细化激励分配方案四个方面入手,对基于工作量核算模式的医院绩效考核基本思路进行解析,并以此为依据,提出基于工作量核算模式的医院绩效考核优化措施。希望通过本文的阐述,可以给相关领域提供些许的参考。
  关键词:工作量 核算模式 医院 绩效考核
  随着社会经济的飞速发展,人们的生活品质得到了稳定提高,人们给予自身健康高度关注,给医疗服务水平以及质量有着严格的要求,在这种环境的作用下,近几年来我国医疗事业得到了全面改革,以期迎合社会群众对医疗服务水平的要求。近几年来,我国医疗领域除了加大对新型医疗技术以及设备的探究力度之外,同时还在医疗运营管理形式和方案方面,加大了探索和实践力度,而当前企业运营管理模式得到了各个领域的全面运用,并且也获得了一定成果,这给医疗事业运用现代化企业管理理念和模式营造了条件,特别是针对于医院绩效考核来说,原始的考核机制已经不能迎合当前医院考核管理要求,因此,实现医院绩效考核机制优化和创新是非常必要的。鉴于工作量考核模式的作用下,构建医院绩效考核体系,不仅可以激发医院职工的工作积极性,提升其职责意识,同时还能推动医院事业稳定发展。下面,本文将进一步对基于工作量核算模式的医院绩效考核进行阐述和分析。
  一、基于工作量核算模式的医院绩效考核的基本概述
  把工作量考核当作基本标准的医院绩效考核体系是当前医院绩效管理以及激励措施配置的优化方式。现阶段,随着我国医疗改革的全面发展,之前医院在开展绩效管理工作时,主要运用把收入当作主体成本核算形式已经不能迎合医疗改革工作需求,医院绩效考核形式也需要由之前的成本核算逐渐转变为把工作量核算当作基本,把质量考核当作核心内容,把综合评估当作核心内容医院绩效考核以及激励政策分配形式。这种把工作量考核当作基本的医院绩效考核管理形式已经成为了当前医院绩效管理机制中不可或缺的一部分,结合现实医院绩效考核来说,这种新型的绩效考核管理方式主要展现了三项内容,第一个是工作量考核;第二个是质量考核;第三个是激励配置。只有在落实这三项内容考核体系,才能全面完成医院绩效考核管理工作。
  二、基于工作量核算模式的医院绩效考核基本思路
  1.明确医院工作量绩效考核的不足。医院在开展基于工作量核算模式的绩效考核工作时,往往把工作量当作核心内容,对于医院固定资产采购,医疗药品以及设施的管控,没有构建完善的管理措施,导致一味的注重工作量,忽略了其他方面的绩效管理。因此,我们需要明确医院工作量绩效考核的不足,加大问题的探究力度,根据不同的问题,提出相应的优化措施,除了注重工作量之外,还要给予固定资产采购、医疗药品以及设施的管控等内容的高度注重,从而理清基于工作量核算模式的医院绩效考核基本思路。
  2.构建完善的绩效激励考核机制。医院可以结合各个岗位对奖励数量进行划分,把醫师、技师、药师以及护士等岗位进行分类核算,其中针对出现兼职状况的工作人员,可以结合其工作特性给予相应的系数。针对住院部临床医师来说,可以把医疗服务技术小组当作计量单位,门诊医师主要是把服务对象数量当作计量单位,药师主要把服务临床病患数据当作计量单位,护士把护理小组当作计量单位。通常把医疗服务工作量当作基本条件,对其工作时间、职责、学历以及质量考核等基本要素进行思考,将医疗服务人员的工作以及技术价值进行体现。工作量核算一般结合医院信息管理体系来体现。
  3.加强医院服务成本管理力度。现阶段,民营医院还无法享有和公立医院相同的福利待遇,在诸多政策性补助以及税务减免方面没有得到全面落实的条件下,民营医院将工作重心放置在医疗服务经济效益以及社会效益两个方面。所以,对医院服务主要采用精细化成本管理模式,例如某医院,主要采用优化服务流程、转变服务态度、构建完善的服务项目管理机制等方式,在减少医疗服务成本的基础上,提升医院整体服务数量以及病患满意度。
  4.细化激励分配方案。医院可以结合各个岗位,例如医师、药师、技师以及护士等工作进行划分,根据各个服务工作强度、技术需求、风险管理以及成本投放等内容给予相应的激励配置系数,秉持成本效益原则,把其当作激励核算单元,将简便收减支形式转变为精细化绩效激励核算形式,针对各个科室工作人员的绩效激励核算来说,工作量占据的比例为70%,职责占据的比例为20%,学历占据的比例为10%。
  三、基于工作量核算模式的医院绩效考核优化措施
  1.医院绩效考核中工作量核算方法。在开展医师绩效考核工作时,医师工作量考核方式一般是结合医院医疗项目统一数量还对医师绩效考核成本进行核算,之后将医师可操控成本以及质量管理指标进行消除,核算出医师工作量,其中可管理成本主要指医师基本工薪。此外,在对医师绩效考核方案进行规划的过程中,应该秉持三项原始,第一,绩效考核项目需要为医师自身操作过的医疗项目,同时把药瓶、材料以及血液等服务项目都纳入到医师绩效考核列表中;第二,如果医师开展的医疗服务项目具备一定的风险性和技术性,这就需要适当的提升医师考核成本,反之减少;第三,如果医师服务项目在医院总工作量中占据交的比重,这就需要适当提升考核成本。除了医师为医院绩效考核对象之外,同时还涉及了医护人员。针对医护人员工作量考核方式来说,通常结合医护人员护理项目统计量来对其护理成本进行核算,之后将护理工作人员可管理成本进行抵扣,对其绩效考核进行统筹核算和计取。其中可管理成本主要指医护人员的基本工薪。
  2.以工作量核算为基础的质量考核控制、奖金分配。首先,因为质量控制作为医院绩效考核管理中不可或缺的一部分,是保障医院公益性质以及服务水平的主要方式,因此,需要运用合理的评估方式,以此来落实医疗服务考核标准。其次,在奖金配置方面,医院之前主要运用绩效降级配置的方式,这种方式已经无法迎合当前医院管理需求,并且之前的绩效奖金配置方式已经不能将医院各个科室的工作职工真实状况进行体现,同时无法将各个科室职工工作量以及相关职责进行突显,从而打消了各个科室职工的工作积极性,给各个科室运营成本管理工作的开展带来了不利影响。因此,为了激发医院工作人员的工作积极性,需要运用现代化的绩效奖金配置方式,将医院职工工作量的提升以及服务水平提高进行突显。而把工作量核算当作基本内容的绩效奖金配置方式,应该秉持效率优先以及平衡原则,把医院工作人员的工作量在医疗服务项目中进行全面体现。借助西方国家运用的RBRVS综合评估系统,对医院各项服务项目成本进行考核,在开展此项考核工作时,需要对医院职工医疗服务项目材料、人力等资源成本进行对比,以此来明确各个服务项目的对比值,也就是各个医疗服务项目非货币单位体现的价值比率,之后根据医疗服务项目工作量以及服务费用,对价值比率乘积进行核算,以此来确定医疗服务项目成本以及医疗职工绩效奖金。
  四、结语
  总而言之,把工作量考核当作主体内容的医院绩效考核管理形式得到了各个领域的全面关注,并且已经成为当前医院绩效考核中不可或缺的一部分。在落实医院绩效考核工作时,为了落实医院绩效考核管理任务,就要实现工作量考核、服务质量考核、奖励考核等工作,在对工作量考核进行验证的条件对,明确医院绩效考核的主要作用,从而将基于工作量考核的医院绩效考核管理自身作用进行高效发挥。
  参考文献:
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