2012中日企业社会责任对话在京举行

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  随着经济全球化和国际分工的进一步深化发展,近年来中日两国在继续保持经济平稳较快发展的同时,也都面临着来自能源、资源、环境、气候、农业等方面相同或类似的问题和挑战,如何通过汇聚最大范围内的责任共识和责任行动,实现经济社会环境的可持续发展;如何通过富有成效的责任沟通和跨界合作,显著增强企业的综合竞争实力和可持续发展能力,已成为摆在两国企业和组织面前亟待解决的重要课题。
  在这样的大背景下,由《WTO经济导刊》与日本企业市民协议会(CBCC)联合主办的“2012中日企业社会责任对话”于2012年3月1日在北京长富宫饭店举行。巴斯夫全球高级副总裁关志华,本刊副社长殷格非,CBCC会长、索尼公司执行官代表中钵良治,欧姆龙公司执行副主席立石文雄,日本财产保险公司CSR总括部长关正雄等近50名来自中日两国的企业界代表、研究机构和特定媒体汇聚一堂,从中日两国社会责任事业发展过程中面临的新形势和新挑战出发,集中就双方感兴趣的“金蜜蜂2020社会责任倡议”、全面社会责任管理、ISO 26000社会责任国际标准和企业社会责任报告等议题展开了深入细致的对话交流。
  与会代表一致认为,作为一衣带水的友好邻邦,中日两国的经贸往来和文化交流源远流长,促进中日两国社会责任事业多层次、多渠道的友好合作和沟通交流,不仅符合两国企业自身进一步发展的现实诉求和根本需要,对于社会责任事业在全球范围内的推广和传播也将起到举足轻重的助推作用。
  讨论还特别指出,未来10年,中国将进入全面建设小康社会的关键时期,而日本也将进入灾后重建的经济恢复期,加强社会责任领域的共识和沟通,将社会责任理念贯穿落实到企业从价值观到战略规划,从治理机制到制度机制,从流程到考核,从新的行为准则到新的能力要求的全面管理变革中,才能在塑造出一个真正为社会所接受、为社会所尊敬的卓越组织的同时,真正实现经济社会环境的和谐共生和协调发展。
  致力于经济、社会、环境和谐共生的本源性探索
  企业社会责任一词最早产生于美国,与中国一样,尽管日本的企业社会责任理念也是一个“舶来品”,但与其类似的内容在日本的讨论却已长达数十年。根据日本相关媒体的数据显示,每十年媒体就会掀起对企业社会责任进行报道的高潮。而在开展社会责任的理念探索和创新特色实践方面,中日两国特殊的地理位置和历史渊源往往也能使两国寻找到更多的机遇和共识,从而有助于探索出一条全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的全新模式。
  这种紧迫性和必要性,在中日两国目前所共同面临的来自资源、环境、气候等方面挑战的背景下可以说显得尤为突出。如何在更深的层次上探索企业社会责任的现实路径达成共识,如何在更为广阔的领域内开展合作形成合力,已成为两国经济平稳快速发展和社会长治久安的重要保障。
  在当天的讨论中,本刊副社长殷格非在向出席会议的日本企业界代表全面介绍中国企业社会责任发展最新进展的同时,还集中就双方感兴趣的金蜜蜂理念和金蜜蜂2020社会责任倡议进行了阐释。他表示,“金蜜蜂2020”将力促参与各方实现企业社会责任的交流、共享、提升,在更大范围、更深程度上传播和深化“金蜜蜂”的理念,并构建一个新平台,系统探索提升企业责任竞争力的路径,让金蜜蜂的责任理念能够成为中国可持续发展的一个形象代表,让更多的金蜜蜂企业成为促进全球可持续发展事业的重要力量。”
  日本企业市民协议会CBCC会长,索尼公司执行官代表、副会长中钵良治则表示,CBCC自1989年成立成立以来,便致力于促进日本企业作为优秀的企业公民与不同利益相关方的良好关系。其中最重要的一项就是每年组织参加与欧洲、中国的对话交流活动。他坦言,“实际上日本有很多企业一听说CSR也是很抵触,并没有做得很好。在这样一个环境下,中国企业能够去认真地面对ISO 26000、GRI还有全球契约,并采取积极的应对行动,通过今天的交流活动,希望能够进一步深化日本国内以及我们在中国的法人自身的CSR活动。”
  建立符合企业自身特色的社会责任管理体系
  2012年是“十二五”的起步之年,加快经济发展方式转变作为我国经济领域一场深刻变革,事关我国国际竞争力和抵御风险的能力,事关经济可持续发展和社会协调发展。如果说社会责任的理念能否由虚到实,顺利落地,进而引起文化共鸣,赢得群众基础,是社会责任推进的关键,那么企业如何根据自身实际积极开展各具特色的社会责任实践,便成为企业积极转型和锻造新的核心竞争力的关键。
  事实上,中国的企业天性比较保守,民族文化中也有“悄悄做好事”的成分,这也就导致我国企业的社会责任建设一开始就是被动防守的。通过创新多种形式的社会责任沟通活动和创新多种手段的社会责任实践活动,进一步提升企业社会责任实践水平和管理水平,对于整体经济的转型和企业自身的可持续发展尤为重要。
  对于如何将社会责任理念转变成为企业健康运营的新的管理模式,在国家电网公司社会责任处处长李伟阳看来,概括起来却只有简单的四句话。即,“其一就是要把工作变成价值,而且这个价值是综合价值;其二就是管理好企业运营对社会的影响、对环境的影响、对人的影响;其三就是保证运营的透明度,加强与利益相关方的沟通与交流,保证利益相关方的知情权、监督权和参与权;此外,还应做到既要靠制度来保证,按照这种方式来运作,又要在过程中不断需要提炼新的制度固定下来”。
  他表示,“企业存在最根本的目的,是要为社会带来价值,为全球的经济繁荣、社会和谐、环境友好、文明的进步作出贡献。每一个组织都有它特别的优势,都有它独特的贡献,但这个贡献挖掘得太少了。所以我们需要从这些全面的管理变革,从价值观到战略,从治理机制到制度体系,从流程到考核,从新的行为准则到新的能力要求,同透明度和新型的关系处理,只有这样我们才能塑造出一个真正为社会所接受、为社会所尊敬的一个卓越组织。”
  “作为金融行业内的企业,我们目前集中关注的CSR课题主要在于四个方面:第一个就是气候变化,这是非常容易带来各种影响和问题的这样一个部门;第二个就是社会的放心安全,也就是说,如何进行风险管理;第三个就是利用金融服务来开展第二相关的活动;第四个就是关注国内外的社区,或者是地区活动和地区发展。”日本财产保险有限公司理事CSR统括部长关正雄在随后的讨论中则从行业角度阐述了对于企业社会责任的推进思路和关注重点。
  他表示:“日本企业的社会责任和中国、欧洲还是有一些不同的情况,我们没有政府的过多干预,主要是靠企业自主的行为。而其中一个主要的支柱,就是日本经常性的企业行动宪章,2011秋天我们重新进行了修订,同时也将ISO 26000的内容在很大程度上概括反映到了这个宪章中,我们希望此举能够有助于将社会责任的最新理念融入到企业的管理中去,以期最终实现企业与经济、社会、环境的可持续发展。”
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