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卧底这件事，可不是只有谍战剧里才有的。春节期间，就有N多眼线潜伏进了山东诸家旅行社。这次，倒不是敌我斗争，就是为了查查旅行社的健康状况。
记者日前从山东省旅游局获悉，在“第二届好客山东贺年会”开展期间，我省推出的“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动，公开征集游客作为眼线卧底旅游团队。
近年来，伴随着旅游业的快速发展，我省旅游企业经营行为进一步规范，旅游市场秩序也得到明显改善。但仍存在一些问题，如“野导”、不履行合同、强迫购物和自费项目等，扰乱了旅游市场的正常秩序，损害了旅游消费者的合法权益，更阻碍了旅游业的健康发展。
为了更加深入、便捷地发现旅游行业存在的问题，有针对性的开展监督和整治工作，为“好客山东贺年会”的开展提供必要的保障，山东省旅游监察总队联合各市旅游质监执法机构，在全省开展了“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动。“眼线”报名的条件为：参加旅行社组织的出境旅游、国内旅游（以省内旅游为主），已交清团款并与旅行社签订旅游合同的游客；关心旅游事业，有较强的维权意识，能真实反映旅游企业和旅游从业人员服务中的问题；并自愿参加该项活动者。首批160名“眼线”安插在100多家旅行社，覆盖省内外20多条线路。
有关人士介绍说：“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动，以2011年贺年会（元旦、春节、正月十五）、五一、十一为三个重要节点。“眼线”以随团暗访的形式不公开身份，行程中不干预团队活动，旅游行程结束后“眼线”向旅游执法质监部门书面反馈旅游过程中旅游企业或从业人员存在的问题，各市旅游质监执法机构将根据“眼线”反馈的情况进行调查核实，对违规的旅游企业依法查处并在媒体曝光。
元旦期间，首批“眼线”已正式启程，踏上卧底旅行社，暗访旅游质量的旅程。贺年会期间第二批“眼线”已于2011年1月10日起开始报名，并于春节期间启程。作为山东的省会，济南市共征集80名“眼线”，其中元旦15名、春节15名、2011年“五一”25名、“十一”25名。
记者日前从山东省旅游局获悉，在“第二届好客山东贺年会”开展期间，我省推出的“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动，公开征集游客作为眼线卧底旅游团队。
近年来，伴随着旅游业的快速发展，我省旅游企业经营行为进一步规范，旅游市场秩序也得到明显改善。但仍存在一些问题，如“野导”、不履行合同、强迫购物和自费项目等，扰乱了旅游市场的正常秩序，损害了旅游消费者的合法权益，更阻碍了旅游业的健康发展。
为了更加深入、便捷地发现旅游行业存在的问题，有针对性的开展监督和整治工作，为“好客山东贺年会”的开展提供必要的保障，山东省旅游监察总队联合各市旅游质监执法机构，在全省开展了“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动。“眼线”报名的条件为：参加旅行社组织的出境旅游、国内旅游（以省内旅游为主），已交清团款并与旅行社签订旅游合同的游客；关心旅游事业，有较强的维权意识，能真实反映旅游企业和旅游从业人员服务中的问题；并自愿参加该项活动者。首批160名“眼线”安插在100多家旅行社，覆盖省内外20多条线路。
有关人士介绍说：“千名眼线卧底，暗访旅游质量”活动，以2011年贺年会（元旦、春节、正月十五）、五一、十一为三个重要节点。“眼线”以随团暗访的形式不公开身份，行程中不干预团队活动，旅游行程结束后“眼线”向旅游执法质监部门书面反馈旅游过程中旅游企业或从业人员存在的问题，各市旅游质监执法机构将根据“眼线”反馈的情况进行调查核实，对违规的旅游企业依法查处并在媒体曝光。
元旦期间，首批“眼线”已正式启程，踏上卧底旅行社，暗访旅游质量的旅程。贺年会期间第二批“眼线”已于2011年1月10日起开始报名，并于春节期间启程。作为山东的省会，济南市共征集80名“眼线”，其中元旦15名、春节15名、2011年“五一”25名、“十一”25名。