【摘 要】
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目的:探讨风险管理在门诊输液患者中的应用效果。方法:为提高门诊输液安全,浙江省衢化医院门诊部自2014年以来实施风险管理,主要措施有加强培训、加强管理、加强护士的输液风
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目的:探讨风险管理在门诊输液患者中的应用效果。方法:为提高门诊输液安全,浙江省衢化医院门诊部自2014年以来实施风险管理,主要措施有加强培训、加强管理、加强护士的输液风险意识等,比较风险管理前后患者的输液安全、护理质量及满意度的变化。结果:实施风险管理后,患者的输液安全性高于护理前,护士的业务技术、输液质量、岗位职责评分高于实施前(P<0.05),患者在输液环境、护士工作和业务水平等方面的护理满意度明显高于实施前(P<0.05)。结论:风险管理能有效规避护理风险,提高门诊输液的护理质量和安全性,提高患者的护理满意度。
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