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一、发现问题
担任四年（3）班的班主任没几天，N的名字就占据了我的双耳。常常不是N和人打架，就是N骂人。当大家专心听老师上课时，他却当众剪脚趾甲，老师对他好言相劝时，他还振振有词地说：“等我翦完，我就不翦了。”弄得老师哭笑不得。有时甚至上课时都找不到他的人影，为了保证正常教学，我常常只能先放弃寻找他。有一次，半节课后他又自己回来了，当我压住心头的怒火问他上哪儿去了时，他却嘻嘻一笑：“我和妈妈说话去了。”引得全班哄堂大笑，我更是无可奈何。每次测验，他总是懒洋洋的，做一道题目休息五分钟。问他怎么不做，他也挺在理：“我在动脑筋呀！”结果60分钟才做了一半的题目，自然就不及格了。每次我耐着性子问他为什么不做完，回答总是：“我来不及了！”我又问他为什么不加快速度时，他的回答更理直气壮：“我习惯了！”
在和M接触时，我有时甚至怀疑他的神经有问题。但想到他對老师的问题总能如此对答如流，又觉得他并不傻。这是怎么回事呢？
二、寻找问题的症结
来到N的家，他们父母显得很激动、不安，一坐下他们便急切地问我是否N在学校里又闯祸了。当我说明这次家访只是想多了解一些N的情况，以便更好地对其进行教育时，N的母亲立刻滔滔不绝地说起了孩子以及自己的苦恼，说到伤心处，眼泪也难以抑制。原来，N从小体弱多病，家中又有精神病史，为了让N能健康成长，他的父母从小对他加倍宠爱，甚至可以说是百依百顺，生怕刺激了他的神经。N读书以后，为了保证他的学习不落后，能顺利读完小学，他母亲甚至放弃工作，专门照顾他，并辅导他功课。面对这位只有初中文化程度、为了自己的孩子又重新走上自学之路的家长，我心里实在是感慨万分，同时也为自己曾经想要放弃对N的教育感到惭愧。
为能对症下药，我一直在寻找适当的时机与N谈心。机会终于来了。这一天，N又和同学发生了争吵，这一次，我没有像以往一样批评他，而是很耐心地与他进行了一番谈话。
我和气地问他：“你为什么总是和同学捣乱呢？”
他神气地回答：“哼！谁让他们不和我玩、不和我说话？”
“想和同学玩就应该好好地和同学说呀，老师相信，同学们是不会拒绝一个有礼貌的同学的请求的。”
见他欲言又止的样子，我便鼓励道：“没关系，说吧，老师会帮助你的。”
听了这话，他吞吞吐吐地说：“以前，我对他们说带我一起玩，他们总是叫我走远点，还叫我傻瓜。”
“大家为什么老是叫你傻瓜呢？”
“因为我动作慢，考试成绩差，做作业老是叫妈妈陪着。”
说到这里，N伤心地哭了。这是我第一次听他说心中的苦恼。也是我第一次看到他这么伤心地大哭。我的心里充满了自责。对于一个长期出现反常行为的学生，作为教师的我却从未真正地去了解他的内心世界，去理解他的苦闷。一种想要尽力帮助他的愿望油然而生。
为了进一步了解他，我又试探地问他：“既然你知道同学们因为你学习不好而看不起你，那你为什么不争口气把学习成绩赶上去呢？”
没想到他竟丧气地回答说：“因为我太笨了，妈妈说我可能遗传了精神病，我总归是学不好的，再用功也没用。”
这时，我才发现了问题的真正症结：母亲的担忧影响了N，使他失去了求上进的信心；老师和同学的不理解、不尊重更使他厌倦了学习，最终失去了自信和自尊。
三、采取解决问题的措施
经过这一天长谈，使我对改变N有了信心，我决心帮助他。
1、谈话中不断鼓励
要使N重新树立起上进的信心，必须先卸下他思想上的沉重包袱。于是我又一次和他谈话。
我对他说：“其实你一点也不笨，你也没有精神病，你和同学们是一样的。你的问题是太懒、太依赖你妈妈了，上课不专心，做作业慢慢腾腾的，因为你想反正回家有妈妈教，妈妈会陪你做作业的，这样日复一日，你就养成了学习上的坏习惯。你已经是四年级的学生了，一个大孩子怎么能总是躺在妈妈的怀里呢？你应该学会自已管理自己了。老师今天对你只提一个要求，努力学习，按时完成作业，把学习成绩赶上去。”
听了我的话，N眼睛都亮了。可一会儿，他又低下头去，担心地说：“要是我努力了，学习成绩还是上不去怎么办呢？”
看着他那种天真而担忧的样子，我真为自己过去对他的粗心、冷淡的态度而后悔。我进一步鼓励他：“一份汗水，一份收获。老师相信，你是一个聪明的孩子。老师也会帮助你的。”N终于放心地笑了。
这次谈话以后，我在平时的工作中注意给予N较多的关注，随时辅导他的功课。只要他有一点进步，哪怕是微不足道的，我都及时表扬。渐渐地，N在感情上和我亲近了很多。可是，也许是我经常表扬、鼓励N，而过于原谅他的缺点了，没想到N作业拖拉的恶习竟然愈演愈烈了。为了不挫伤他的自尊心，我总是耐心地教育他，可是他总是不以为然。考虑再三，我感到再这样娇纵他，不但不能帮助N改掉恶心，反而为他的懒惰创造了条件。
于是，当他再次故伎重演时，我又一次找他谈了。这一次我终于发火了，我大声地对他说：“既然你那么不愿意读书，那么没有骨气，那你为就干脆扔了书包玩去吧！老师已经一忍再忍了，你实在太让我失望了！”当时泪水几乎就要从我的眼眶里掉下来了。说实话，我真觉得自己没用，连个孩子都教育不了，因为这已是我最后一招了。终于，N楞了一阵之后，如梦初醒似地拿起了书包，乖巧地补起了作业。这也是我看到N做得最快最认真的一次作业了。
当他温顺地将作业本交到我手中时，我严肃地问他：“知道陶老师为什么这么生气吗？”他默默地点点头：“因为我实在太不争气了！”
我觉得这是我与N关系的转折。从此，N听我的话了，作业也认真多了，还常常对我说说心里话。在与他的多次交谈中，我发现心中还有一个结没有打开：同学们都不愿理睬他。此时，我明白N的进步光靠老师是不行的，他更需要一个关心、尊重他的集体。
2、10分钟队会
在一天的班级10分钟队会上，我把一直积压在N心中的苦恼告诉了大家，并且对全班同学说，N已经认识到了自己的缺点，正在努力改正，又启发大家想想这一段时间以来的学习、课间活动、对同学们的态度怎么样。大家一致表示N进步了。于是我又进一步引导讨论怎样对待一个知错能改、要求上进的同伴。同学们听了纷纷举手表示愿意和N一起玩，有的同学还向N道了歉，说以前该看不起他，有关同学还希望N能够原谅他……
10分钟的队会开得热气腾腾，同学们真诚地向N伸出了友谊之手。同学们态度也感动了我，让我十分动情。
在以后的日子里，N和同学之间融洽了许多，我经常看到N和同学一起“和平”地做游戏，而这在以前是难以想象的。N变了！
3、家长会上向家长致谢
这学期将要结束时，我召开了一次特殊的家长会。
会上，我首先向家长汇报了一学期来学生们的学习生活情况。然后，然后，我对家长们说，我要向在本学期中各方面取得进步的学生家长报喜，祝贺家长们一学期来对孩子的教育取得的成功，感谢家长们对我工作的支持和帮助。一下子家长们也像孩子一样竖起了耳朵，希望这份荣誉能落到自己的头上。当我第一个报出N的名字时，他母亲几乎惊呆了，她不相信似地看着我，又紧张地询问四周的其他家长是不是真的，当确信老师报的正是N时，她的泪水在眼眶里打转。我清楚地记得当她用双手捧着那张大红喜报时说的一句话：“这是第一次。”教室里一下子响起了热烈的掌声。
第二天一早，N的母亲特地来学校告诉我，她一回到家，就把喜讯告诉了家人，一家人就像过节一样高兴。N对她妈妈说：“妈妈，我终于为你争光了，以后我还会的。”
四、收获与反思
经过一学期的教育帮助，N的学习态度有了明显的进步，他能独立完成作业，上课比较专心，有时还能举手发言，期末考试的学习有了较大的提高。
N得到全班的真正认可是在一次野营活动中。
N升至五年级时，学校组织该年级学生去横沙岛野营。野营活动结束前，全班要推选一名“最佳营员”。出乎我的意料，全班同学一致推选M，理由是：N一点也不捣乱，还能帮助同学。
当他举着他出生以来得到的第一张奖状、飞奔到他妈妈身边时，他说的第一句话是：“妈妈，瞧！我没骗你的吧，我又为你争光了！”N的转变让我感到很欣慰，同时也促使我对自己的工作进行反思。
1、我认识到对一个长期出现反常行为的学生，切忌进行简单粗暴的压迫式教育，这样只会使学生压力更大。必须要对学生进行全面的观察，找出问题的症结，并采取有针对性的措施。整个过程要求老师耐心、再耐心，细致、再细致。
在N这一例子中，我首先从自身入手，改变自己的思想，纠正自己在认识上的偏差；其次与家长达成共识，求得家长的支援；然后是深入到N的内心世界，成为N真正的良师益友；最后还要依靠全班力量，在改变N的同时，建立一个尊重他人、充满爱心的集体。
我认为，后进生的问题，从表面上看是后进生本身的问题，实际上是一个综合的问题，家长、老师、班级包括后进生都是这个综合问题中的一份子。因此，必须采取综合治理的措施，僅靠哪一方都不能解决问题。
2、在对N的教育过程中，我遇到过许多挫折，我对N可谓是苦口婆心，但N常常是前说后忘，一遍遍说，一遍遍忘，再一遍遍说，有时真想放弃了。然而想要成为一个好老师的信念始终在支撑着我。尤其当我想起N母亲的眼泪时、想起N诉说苦恼的神情时，我怎么也放弃不了。N毕业后的一年“教师节”，我收到N专门送来的贺卡，捧着贺卡，我觉得我的心血没有白费。
在教育N的过程中，我的感情一直是我的动力来源。
3、我认为，正因为教师所期待的、教师所营造的集体气氛始终推动、温暖着N，使N不断向前进，所以在小学期间我对N的教育是成功的。然而当我听到N母亲告诉我在进入中学以后，N又受到老师的歧视和同学的冷落后而“旧病复发”时，我的心凉了半截。我意识到了自己在教育N问题上的失误之处。
在我的班级中，我一直教育同学们对N要多谦让，要多关心、照顾他，以至于同学们后来一直把他当作一个小弟弟看待。也正因为这样，当他进入到一个新集体时，没有了熟悉的同学们的帮助，当他两次遇到挫折和矛盾时，他的自我处理问题的能力就差了许多，从而造成了新的不适应。
有签于此，我很后悔当时没有对N进行更深一步的教育：在面对面挫折时，如何适时地调节自己的心态，树立起自信和自强的信念。
参考文献：
1、《教育的智慧》.北京:开明出版社,1999.1 林崇德著
2．《给年轻班主任的建议》.华东师范大学出版社,2006.1 ,张万祥主编
3．《给教师的一百条新建议》. 华东师范大学出版社,2004.10.郑杰著；
担任四年（3）班的班主任没几天，N的名字就占据了我的双耳。常常不是N和人打架，就是N骂人。当大家专心听老师上课时，他却当众剪脚趾甲，老师对他好言相劝时，他还振振有词地说：“等我翦完，我就不翦了。”弄得老师哭笑不得。有时甚至上课时都找不到他的人影，为了保证正常教学，我常常只能先放弃寻找他。有一次，半节课后他又自己回来了，当我压住心头的怒火问他上哪儿去了时，他却嘻嘻一笑：“我和妈妈说话去了。”引得全班哄堂大笑，我更是无可奈何。每次测验，他总是懒洋洋的，做一道题目休息五分钟。问他怎么不做，他也挺在理：“我在动脑筋呀！”结果60分钟才做了一半的题目，自然就不及格了。每次我耐着性子问他为什么不做完，回答总是：“我来不及了！”我又问他为什么不加快速度时，他的回答更理直气壮：“我习惯了！”
在和M接触时，我有时甚至怀疑他的神经有问题。但想到他對老师的问题总能如此对答如流，又觉得他并不傻。这是怎么回事呢？
二、寻找问题的症结
来到N的家，他们父母显得很激动、不安，一坐下他们便急切地问我是否N在学校里又闯祸了。当我说明这次家访只是想多了解一些N的情况，以便更好地对其进行教育时，N的母亲立刻滔滔不绝地说起了孩子以及自己的苦恼，说到伤心处，眼泪也难以抑制。原来，N从小体弱多病，家中又有精神病史，为了让N能健康成长，他的父母从小对他加倍宠爱，甚至可以说是百依百顺，生怕刺激了他的神经。N读书以后，为了保证他的学习不落后，能顺利读完小学，他母亲甚至放弃工作，专门照顾他，并辅导他功课。面对这位只有初中文化程度、为了自己的孩子又重新走上自学之路的家长，我心里实在是感慨万分，同时也为自己曾经想要放弃对N的教育感到惭愧。
为能对症下药，我一直在寻找适当的时机与N谈心。机会终于来了。这一天，N又和同学发生了争吵，这一次，我没有像以往一样批评他，而是很耐心地与他进行了一番谈话。
我和气地问他：“你为什么总是和同学捣乱呢？”
他神气地回答：“哼！谁让他们不和我玩、不和我说话？”
“想和同学玩就应该好好地和同学说呀，老师相信，同学们是不会拒绝一个有礼貌的同学的请求的。”
见他欲言又止的样子，我便鼓励道：“没关系，说吧，老师会帮助你的。”
听了这话，他吞吞吐吐地说：“以前，我对他们说带我一起玩，他们总是叫我走远点，还叫我傻瓜。”
“大家为什么老是叫你傻瓜呢？”
“因为我动作慢，考试成绩差，做作业老是叫妈妈陪着。”
说到这里，N伤心地哭了。这是我第一次听他说心中的苦恼。也是我第一次看到他这么伤心地大哭。我的心里充满了自责。对于一个长期出现反常行为的学生，作为教师的我却从未真正地去了解他的内心世界，去理解他的苦闷。一种想要尽力帮助他的愿望油然而生。
为了进一步了解他，我又试探地问他：“既然你知道同学们因为你学习不好而看不起你，那你为什么不争口气把学习成绩赶上去呢？”
没想到他竟丧气地回答说：“因为我太笨了，妈妈说我可能遗传了精神病，我总归是学不好的，再用功也没用。”
这时，我才发现了问题的真正症结：母亲的担忧影响了N，使他失去了求上进的信心；老师和同学的不理解、不尊重更使他厌倦了学习，最终失去了自信和自尊。
三、采取解决问题的措施
经过这一天长谈，使我对改变N有了信心，我决心帮助他。
1、谈话中不断鼓励
要使N重新树立起上进的信心，必须先卸下他思想上的沉重包袱。于是我又一次和他谈话。
我对他说：“其实你一点也不笨，你也没有精神病，你和同学们是一样的。你的问题是太懒、太依赖你妈妈了，上课不专心，做作业慢慢腾腾的，因为你想反正回家有妈妈教，妈妈会陪你做作业的，这样日复一日，你就养成了学习上的坏习惯。你已经是四年级的学生了，一个大孩子怎么能总是躺在妈妈的怀里呢？你应该学会自已管理自己了。老师今天对你只提一个要求，努力学习，按时完成作业，把学习成绩赶上去。”
听了我的话，N眼睛都亮了。可一会儿，他又低下头去，担心地说：“要是我努力了，学习成绩还是上不去怎么办呢？”
看着他那种天真而担忧的样子，我真为自己过去对他的粗心、冷淡的态度而后悔。我进一步鼓励他：“一份汗水，一份收获。老师相信，你是一个聪明的孩子。老师也会帮助你的。”N终于放心地笑了。
这次谈话以后，我在平时的工作中注意给予N较多的关注，随时辅导他的功课。只要他有一点进步，哪怕是微不足道的，我都及时表扬。渐渐地，N在感情上和我亲近了很多。可是，也许是我经常表扬、鼓励N，而过于原谅他的缺点了，没想到N作业拖拉的恶习竟然愈演愈烈了。为了不挫伤他的自尊心，我总是耐心地教育他，可是他总是不以为然。考虑再三，我感到再这样娇纵他，不但不能帮助N改掉恶心，反而为他的懒惰创造了条件。
于是，当他再次故伎重演时，我又一次找他谈了。这一次我终于发火了，我大声地对他说：“既然你那么不愿意读书，那么没有骨气，那你为就干脆扔了书包玩去吧！老师已经一忍再忍了，你实在太让我失望了！”当时泪水几乎就要从我的眼眶里掉下来了。说实话，我真觉得自己没用，连个孩子都教育不了，因为这已是我最后一招了。终于，N楞了一阵之后，如梦初醒似地拿起了书包，乖巧地补起了作业。这也是我看到N做得最快最认真的一次作业了。
当他温顺地将作业本交到我手中时，我严肃地问他：“知道陶老师为什么这么生气吗？”他默默地点点头：“因为我实在太不争气了！”
我觉得这是我与N关系的转折。从此，N听我的话了，作业也认真多了，还常常对我说说心里话。在与他的多次交谈中，我发现心中还有一个结没有打开：同学们都不愿理睬他。此时，我明白N的进步光靠老师是不行的，他更需要一个关心、尊重他的集体。
2、10分钟队会
在一天的班级10分钟队会上，我把一直积压在N心中的苦恼告诉了大家，并且对全班同学说，N已经认识到了自己的缺点，正在努力改正，又启发大家想想这一段时间以来的学习、课间活动、对同学们的态度怎么样。大家一致表示N进步了。于是我又进一步引导讨论怎样对待一个知错能改、要求上进的同伴。同学们听了纷纷举手表示愿意和N一起玩，有的同学还向N道了歉，说以前该看不起他，有关同学还希望N能够原谅他……
10分钟的队会开得热气腾腾，同学们真诚地向N伸出了友谊之手。同学们态度也感动了我，让我十分动情。
在以后的日子里，N和同学之间融洽了许多，我经常看到N和同学一起“和平”地做游戏，而这在以前是难以想象的。N变了！
3、家长会上向家长致谢
这学期将要结束时，我召开了一次特殊的家长会。
会上，我首先向家长汇报了一学期来学生们的学习生活情况。然后，然后，我对家长们说，我要向在本学期中各方面取得进步的学生家长报喜，祝贺家长们一学期来对孩子的教育取得的成功，感谢家长们对我工作的支持和帮助。一下子家长们也像孩子一样竖起了耳朵，希望这份荣誉能落到自己的头上。当我第一个报出N的名字时，他母亲几乎惊呆了，她不相信似地看着我，又紧张地询问四周的其他家长是不是真的，当确信老师报的正是N时，她的泪水在眼眶里打转。我清楚地记得当她用双手捧着那张大红喜报时说的一句话：“这是第一次。”教室里一下子响起了热烈的掌声。
第二天一早，N的母亲特地来学校告诉我，她一回到家，就把喜讯告诉了家人，一家人就像过节一样高兴。N对她妈妈说：“妈妈，我终于为你争光了，以后我还会的。”
四、收获与反思
经过一学期的教育帮助，N的学习态度有了明显的进步，他能独立完成作业，上课比较专心，有时还能举手发言，期末考试的学习有了较大的提高。
N得到全班的真正认可是在一次野营活动中。
N升至五年级时，学校组织该年级学生去横沙岛野营。野营活动结束前，全班要推选一名“最佳营员”。出乎我的意料，全班同学一致推选M，理由是：N一点也不捣乱，还能帮助同学。
当他举着他出生以来得到的第一张奖状、飞奔到他妈妈身边时，他说的第一句话是：“妈妈，瞧！我没骗你的吧，我又为你争光了！”N的转变让我感到很欣慰，同时也促使我对自己的工作进行反思。
1、我认识到对一个长期出现反常行为的学生，切忌进行简单粗暴的压迫式教育，这样只会使学生压力更大。必须要对学生进行全面的观察，找出问题的症结，并采取有针对性的措施。整个过程要求老师耐心、再耐心，细致、再细致。
在N这一例子中，我首先从自身入手，改变自己的思想，纠正自己在认识上的偏差；其次与家长达成共识，求得家长的支援；然后是深入到N的内心世界，成为N真正的良师益友；最后还要依靠全班力量，在改变N的同时，建立一个尊重他人、充满爱心的集体。
我认为，后进生的问题，从表面上看是后进生本身的问题，实际上是一个综合的问题，家长、老师、班级包括后进生都是这个综合问题中的一份子。因此，必须采取综合治理的措施，僅靠哪一方都不能解决问题。
2、在对N的教育过程中，我遇到过许多挫折，我对N可谓是苦口婆心，但N常常是前说后忘，一遍遍说，一遍遍忘，再一遍遍说，有时真想放弃了。然而想要成为一个好老师的信念始终在支撑着我。尤其当我想起N母亲的眼泪时、想起N诉说苦恼的神情时，我怎么也放弃不了。N毕业后的一年“教师节”，我收到N专门送来的贺卡，捧着贺卡，我觉得我的心血没有白费。
在教育N的过程中，我的感情一直是我的动力来源。
3、我认为，正因为教师所期待的、教师所营造的集体气氛始终推动、温暖着N，使N不断向前进，所以在小学期间我对N的教育是成功的。然而当我听到N母亲告诉我在进入中学以后，N又受到老师的歧视和同学的冷落后而“旧病复发”时，我的心凉了半截。我意识到了自己在教育N问题上的失误之处。
在我的班级中，我一直教育同学们对N要多谦让，要多关心、照顾他，以至于同学们后来一直把他当作一个小弟弟看待。也正因为这样，当他进入到一个新集体时，没有了熟悉的同学们的帮助，当他两次遇到挫折和矛盾时，他的自我处理问题的能力就差了许多，从而造成了新的不适应。
有签于此，我很后悔当时没有对N进行更深一步的教育：在面对面挫折时，如何适时地调节自己的心态，树立起自信和自强的信念。
参考文献：
1、《教育的智慧》.北京:开明出版社,1999.1 林崇德著
2．《给年轻班主任的建议》.华东师范大学出版社,2006.1 ,张万祥主编
3．《给教师的一百条新建议》. 华东师范大学出版社,2004.10.郑杰著；