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美国学者杰伊·罗森曾经说过，主流媒介应该做出更大的努力去提高社区理解和处理公共事物的能力，而不是完全集中于个人需要，局限于特定的个人兴趣去追求个性化的内容包装，这将会破坏体制和文化精髓。“让社会黑暗暴露在阳光下，为百姓与政府职能部门之间搭起一座沟通桥梁，促进行风建设，帮助群众排忧解难”，现如今在各省市广播电台中所兴起的行风热线类节目所走的就是杰伊·罗森所说的这样一条路。