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电信行业竞争激烈，国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫。文章结合电信行业实际，通过研究数据挖掘粗糙集技术，提出了电信运营商客户价值评价系统，以提高我国电信运营商的客户关系管理水平，增强竞争力。
基于数据挖掘粗糙集技术的电信运营商客户价值评价
【摘 要】
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电信行业竞争激烈，国内电信运营商对有效的客户价值评价体系需求极为紧迫。文章结合电信行业实际，通过研究数据挖掘粗糙集技术，提出了电信运营商客户价值评价系统，以提高我国电信
【机 构】
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武汉大学经济管理学院技术经济研究所
【出 处】
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沿海企业与科技
【发表日期】
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2006年1期
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