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网络问政是伴随着互联网发展、科学技术进步、公众参政意识提高出现的一个新概念，是政府问计于民、问需于民、问政于民的新方式，是公民行使公民权利、参政议政的新渠道。网络问政对服务型政府与和谐社会的构建，公民权利的行使与保护，民主政治的发展部起到重要作用。但网络问政在发展过程中出现了公民问政无序化、问政平台形式化等问题。因此，政府应主动发挥引导作用，采取措施解决网络问政困境。公民也应提高参与意识和参政能力，推动网络问政的发展。