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目的减少药患纠纷的发生，构建和协药患关系。方法通过对药患纠纷原因的分析，探讨预防药患纠纷的对策。结果与结论提高药学人员素质，在保证患者用药安全的前提下，提供人性化服务，提高自身语言艺术的培养，从整体上提高服务水平，是减少药患纠纷的关键。
药患纠纷的原因及预防
【摘 要】
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目的减少药患纠纷的发生，构建和协药患关系。方法通过对药患纠纷原因的分析，探讨预防药患纠纷的对策。结果与结论提高药学人员素质，在保证患者用药安全的前提下，提供人性化服务，提
【机 构】
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湖北省十堰市竹溪县人民医院
【出 处】
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医学信息
【发表日期】
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2004年期
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