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按照企业核心竞争力研究权威詹姆斯·迈天的说法,所谓企业核心竞争力是指"能够使企业以比竞争对手更快的速度推出各种各样产品的一系列核心能力".通俗地讲,就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的、持久的某种优势、能力或知识体系.它由许多要素构成,几乎涉及企业管理的方方面面,但最主要的还是3个层面中的21个要素,它们是打造企业核心竞争力的"着力点"之所在.