沟通的魅力

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在我们店,有一名叫“孙猜”的员工,她总带给大家许多的奇思妙想——因为她的“运气”似乎总是那么好:在某时某刻,会突然来了那么一位顾客,开口就是千元保健品大单,孙猜“轻松”搞定!骄人的业绩令人羡慕不已……珠不知,天底下所有的运气,其实都是留给有准备的人的。那么,孙猜到底做了那些别样“准备”呢?
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