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随着时代的发展,各行各业新生事物的发展对传统事物带来了严重的冲击甚至引发了质的改变,媒体行业也是如此。新媒体的飞速发展使得媒体行业的格局发生了翻天覆地的改变,传统媒体被迫转型,以适应时代的新规则。如何通过优化和提升服务增强自身的核心竞争力,成为传统媒体首先要解决和面临的问题。本文从媒体转型的必要性和重要性出发,明确了服务的提升才是转型的关键,最后阐明如何进行媒体行业的服务优化和提升,希望对于今后媒体行业的发展有所帮助,也希望可以使媒体走上健康的可持续发展道路。