【摘 要】
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医院病房的护理工作对提高医院的服务能力和水平,改善医院的社会效益和经济效益至关重要。如何从管理制度上进行创新,调动病房护理工作人员的工作积极性,提高工作效率和服务
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医院病房的护理工作对提高医院的服务能力和水平,改善医院的社会效益和经济效益至关重要。如何从管理制度上进行创新,调动病房护理工作人员的工作积极性,提高工作效率和服务水平,是医院管理者应该深刻思考的理论问题和积极进行的实践行动。在医院管理过程中,以人为本、以病人为中心是管理者早已共识的指导思想和口号[1,2],但在具体到如何调动病房护理人员工作积极性,鲜见具体的可操作办法。笔者结合多年来的经验,有以下五点体会。一是要明确护理管理创新思路,做到管理目标科学化。要进行科学管理,就必须端正管理的指导思想,要确立“人
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