高职院校图书馆馆员职业形象建设思考

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  【关键词】高职院校;图书馆馆员;职业形象建设
  随着知识经济时代发展,社会对于图书馆的服务功能提出了更高的要求。然而图书馆服务功能的提升,主要取决于图书馆员的整体素质。从某种意义上说,高职院校图书馆官员的职业形象决定了图书馆的整体形象,也是图书馆在发展过程中的重要支柱。只有图书馆馆员的职业素质提升,才能更好的满足现代读者的需求。因此高职院校图书馆要想取得长远发展就必须注重加强图书馆馆员职业形象建设。
  1 高职院校图书馆馆员职业形象建设的内容
  目前高职院校非常注重图书馆的数字化建设,为了适应新时期读者的需求,高职院校在读书馆的建设中投入了大量的人力物力,从而使数字化信息化的图书馆已经初具规模,但是高职院校在注重对图书馆硬件设施建设的同时,却忽视了图书馆软件资源的建设,比如说:没有配备高素质的图书馆员队伍,这在一定程度上影响了图书馆建设的效果,为了适应新形势的要求,高职院校要加大对图书馆员的职业形象建设。而图书馆员的职业形象建设主要包括以下两方面的内容
  1.1 图书馆员自身内在素质
  图书馆馆员的自身内在素质主要包括图书馆员的思想道德素质以及业务素质,其中思想道德建设对图书馆员的素质提升起着决定性作用。随着现代社会的发展,人们的思想价值取向逐步朝着多元化方向发展,这必然会对图书馆员的思想造成一定的波动,这就需要高职院校图书馆加强思想道德素质建设,从而使图书馆员减少受外界的干扰,积极主动的投身于本职工作中。高职院校在加强思想道德建设的同时还要对图书馆员的业务素质加强培养力度,高职院校可以根据图书馆员的工作任务,对图书馆员的知识结构进行调整,从而促使图书馆员队伍的整体素质达到平衡,另外随着信息科技的高速发展,图书馆员的职业技能也要逐步提高,从而更好地为读者服务。
  1.2 图书馆员的外在形象
  图书馆员的外在形象是高职院校图书馆整体形象的象征,也是图书馆员自身内在素质的形象表现,图书馆员作为服务人员,其外在形象是非常重要的,图书馆员外在形象能够在读者心目中树立良好的形象,使读者对图书馆的产生信任与好感,读者会更加积极的接受图书馆资源信息的熏陶。同时服务过程也属于是图书馆员的另一种外在形象,良好的服务能够有效提升图书馆的在读者心目当中的地位。图书馆开设的主要目的就是要为更多的读者提供良好的服务,这就是图书馆员承担了为读者服务的神圣职责,因此要不断完善图书馆员的服务意识,使图书馆员的服务态度得到强化。进而使图书馆员的整体形象得到提升。
  2 高职院校图书馆馆员职业形象建设途径
  高职院校图书馆整体形象提升取决于图书馆馆员的职业形象,这就需要高职院校加强图书馆馆员职形象建设。而图书馆馆员的职业形象是需要图书馆员自身内在素质与外在形象的结合。因此高职院校可以从注重图书馆员内在素质与外在形象上来提升图书馆的整体形象。
  2.1 加强对图书馆馆员的职业道德培养
  职业道德培养的主要内容包括职业理想、职业态度、职业技能以及职业纪律,高职院校要从这几个方面进行培养。首先培养图书馆员的职业理想,使图书馆馆员具有为图书馆事业奉献的精神,为实现自身的理想尽职尽责的完成图书馆工作的各项任务。其次,培养图书馆员职业态度,从而使图书馆员能够增强责任心以及事业感,热爱图书馆事业以及读者,把为读者服务放在首要的位置,全心全意的投入到图书馆工作中。再次,要促使图书馆员的职业技能得到有效的提升。随着信息科技的发展,图书馆员不仅需要具备专业的理论知识、多元化的文化知识以及外语知识,还需要具有较强的计算机技术,才能够就应对新形势下的读者需求,从而为读者提供更好的服务。最后,培养图书馆员职业纪律。高职院校以及图书馆要制定完善的规章制度,促使图书馆员的逐渐增强组织纪律意识,严格按照规范完成各项任务。
  2.2 塑造图书馆员外在形象
  图书馆员外在形象主要是从语言、动作、表情以及姿态等来进行塑造。读者与图书馆员的接触中,最直观的感受就是图书馆员的态度。图书馆馆员的态度也是人们对他人品质评价的主要因素,因此态度对图书馆员的外在形象塑造起着非常重要的作用,高职院校图书馆可以逐步完善服务体系建设,增强图书馆员的服务意识,改变图书馆馆员的态度。其次,语言是图书馆员内在素质与外在形象的综合表现,也是读者交流的主要的工具,只有图书馆员具备良好的语言功底,才能够为读者提供更加良好的服务,比如说:需要图书馆馆员在服务中使用文明语言,用亲切且又富含感情的语气与读者进行交流能够无形中拉近与读者的感情。图书馆员还要准确的运用语言,在读者询问时要能够条理清楚的回答读者。再次表情、动作以及姿态是图书馆馆员的外在形象表现。微笑是表性的符号,也是外在形象塑造的重要特征。图书馆员要面带真诚的微笑,能够形成自然地亲切感,让读者看到图书馆员的真城,无形中会自然拉近与读者的距离,更容易让读者对图书馆馆员产生信赖。在图书馆员在工作的过程中不管是坐,还是站,都要挺直、端庄自然,让读者更容易亲近。不仅如此图书馆员在行动时要注意动作慢且稳,从而给读者提供一个温馨的阅读环境。另外,图书馆员好要注重自身的仪容仪表,给人以端庄且又清新的感觉,更好提升图书馆在读者心目当中的形象。
  3 小结
  总之,图书馆员的职业形象是图书馆整体性形象的集中展现,图书馆员必须要大力改善自身的职业形象用温柔的語言、真诚的微笑去接受读者,并用良好的职业素质与技能去感化读者,为高职院校图书馆创在一道亮丽的风景线,从而使读书馆的地位得到提升,进而使高职院校书馆事业能够顺利稳固发展。
  参考文献
  [1]马月丽,王光年.从图书馆现代化发展再谈图书馆员的职业道德教育[J].当代图书馆,2013(01).
  [2]铁峰.浅析信息数字化背景下高校图书馆馆员的素质[J].内蒙古科技与经济,2015(15).
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