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移动互联网的发展使博物馆发生变革,博物馆的潜在线上观众远超传统受众.更为可贵的是博物馆体验也从接受单向、说教式的讲解变为对话式、参与式的内容塑造.游客成为博物馆的管理者、创造者、解说员和形象大使,享受全新体验的同时也为这种体验方式的发展做出贡献.在这场变革之中,手机是一个关键的推动力,使博物馆在可利用性和相关性方面具有更高的质量、可量化评估性和可持续性.