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进入21世纪之后,电子商务的高速发展创造了前所未有的价值。支付作为电子商务流程中的中间环节,成了交易双方最为关心的问题。面对如今不同的支付方式,消费者的选择不尽相同,本文通过问卷的方式,对大学生网购时支付方式的选择行为进行调查。用聚类分析的方法,探究不同支付方式的客户群特征,确定各支付平台的目标客户群,为其业务拓展提供帮助;用因子分析和回归分析,探究影响支付方式选择的因素,提炼出对其具有显著影响的因子,为网购支付方式的发展提供部分方向;针对实证分析的结果,提出相应的建议,对消费者、商家以及支付平台均具有积极作用。