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目的：利用健康体检资料，完善后续服务流程，满足客户的健康服务需求。方法：规范体检资料的管理，将构建人性化服务平台、搭建便捷的就医绿色通道、建立体检与临床医疗工作的联动机制等融入后续服务中。结果：体检业务量及服务满意度不断提升。结论：建立体检后续服务的长效机制，实现健康体检的最大效益。
利用健康体检资料完善后续服务流程
【摘 要】
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目的：利用健康体检资料，完善后续服务流程，满足客户的健康服务需求。方法：规范体检资料的管理，将构建人性化服务平台、搭建便捷的就医绿色通道、建立体检与临床医疗工作的联动机制
【机 构】
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中山大学孙逸仙纪念医院体检中心
【出 处】
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中国医药导报
【发表日期】
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2011年1期
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