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目的：探讨NICU的视频探视制度。方法：试行视频探视;加强宣传教育取得家属的理解与配合;收集患者家属的需求;提供人性化的探视环境。结果：在一定程度上满足了患儿家属的需求;提高了护理工作的满意度;促进了护理质量的提高;护士整体素质也有了进一步的提升。结论：视频探视制度,能满足家属需求,有利于患儿的恢复,有利于提高护理质量,值得推广。