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如何阅读客户的肢体语言
如何阅读客户的肢体语言
来源 :沪港经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:LOVER1122
【摘 要】
:
<正>肢体语言对您更有影响您是否意识到这种现象,在您对别人产生的印象中,只有一小部分来自于纯粹的语言交流,即他们所说的话?而对您更有影响的是所谓的非口头讯息,例如语调
【出 处】
:
沪港经济
【发表日期】
:
2007年04期
【关键词】
:
肢体语言
瞳孔大小
非口头沟通
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<正>肢体语言对您更有影响您是否意识到这种现象,在您对别人产生的印象中,只有一小部分来自于纯粹的语言交流,即他们所说的话?而对您更有影响的是所谓的非口头讯息,例如语调、讲话速度、呼吸、面部表情、手势等。近年来,出现了许多有关这个课题的文献,而且各种非口头沟通的元素有着不同的分类和名称。
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